E-Commerce Inspiration Podcast: Einblicke in den Onlinehandel mit Thomas Leskowsky

Was passiert mit dem E-Commerce, wenn das Smartphone plötzlich zum kleinen Tablet wird?

In dieser Duo-Folge diskutieren Thomas Leskowsky und Jörg Hauke darüber, welche Auswirkungen ein Foldable-iPhone auf Online-Shops, Mobile Commerce und das Kaufverhalten haben könnte.

Denn die Grenzen verschwimmen: Während Mobile früher häufig der Startpunkt der Customer Journey und Desktop der Ort der Conversion war, sieht Jörg bei SATURO mittlerweile ein deutlich ausgeglicheneres Verhältnis. Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und bessere mobile Checkouts haben den Kauf am Smartphone massiv vereinfacht.

Doch Foldables könnten die Karten erneut mischen.

Müssen Online-Shops künftig stärker für Displaygrößen zwischen Smartphone und Desktop optimiert...

Drei Jahre später sitzt Kilian Kaminski wieder bei Thomas im Podcast – und seit dem letzten Gespräch ist bei refurbed einiges passiert.

Aus rund 7 europäischen Märkten wurden 24, aus etwa 180 Mitarbeitenden knapp 300 und aus dem bekannten Marktplatz für refurbished Smartphones und Laptops eine Plattform mit immer mehr Kategorien: von Kaffeemaschinen und Staubsaugern über Sportequipment bis hin zu Musikinstrumenten.

Kilian erzählt, wie refurbed neue Märkte erschließt, warum eine Expansion nach jedem Launch analysiert wird und wie daraus ein immer besseres „Expansion Playbook“ entstanden ist. Gleichzeitig spricht er offen über Dinge, die nicht funktioniert haben – wie den Ausflug...

Muss eine gute Marketingkampagne jedes Jahr komplett neu erfunden werden? Oder lohnt es sich, einfach einmal zurückzuschauen, was im vergangenen Jahr funktioniert hat?

In dieser Folge spricht Thomas mit Jörg darüber, wie E-Commerce-Unternehmen nach dem Sommer wieder in den Arbeitsmodus kommen – und warum Routinen dabei ziemlich hilfreich sein können.

Jörg gibt Einblicke, wie bestehende Kampagnen als Ausgangspunkt für neue Aktionen genutzt werden, warum selbst ähnliche Newsletter mehrfach funktionieren können und weshalb der richtige Zeitpunkt manchmal wichtiger ist als eine komplett neue Message.

Außerdem geht es hinter die Kulissen seines Unternehmens: Mit täglichen Huddles, drei Prioritäten pro Person, aktuellen Umsatzzahlen...

Viele Onlinehändler starten im eigenen Wohnzimmer, verpacken ihre Bestellungen selbst und bringen Pakete nach Feierabend zur Post. Doch ab wann wird das zum Wachstumsbremser?

Gemeinsam mit Alexander Krüger von Global Mail sprechen wir darüber, wann der richtige Zeitpunkt gekommen ist, die Logistik auszulagern – und welche Fehler viele Händler dabei machen.

In dieser Folge erfährst du:

Ab wann sich Fulfillment wirklich lohnt
Welche Pain Points fast jeder wachsende Onlineshop erlebt
Warum Logistik weit mehr ist als nur Pakete verschicken
Wie Versandkosten tatsächlich entstehen
Welche Rolle IT-Schnittstellen im Fulfillment spielen
Warum viele Händler ihre eigene Arbeitszeit unterschätzen
Weshalb Direktmailings und Kataloge...