#065: Wie BIPA Social Commerce und E-Commerce unter einen Hut bringt.

00:00:00: Herzlich willkommen wieder zurück zum E-Commerce Inspiration Podcast.

00:00:03: Heute mit einer neuen Folge, wo es darum geht das Thema E-commerce versus Social Commerce anzusprechen und dazu gibt's keine geringere als die liebe Carina.

00:00:12: Carina schön was du da bist!

00:00:13: Danke Thomas für die Einladung.

00:00:15: Sehr gerne ein paar kennen dein Gesicht vielleicht schon.

00:00:17: Du warst schon mal bei der E-commerce Inspirationality dabei ich glaube im November twenty-fünfundzwanzig wenn ich mich jetzt richtig erinnert oder schon so ein paar Einblicke zu Beeper, Social Commerce & Co gegeben hast.

00:00:28: deswegen was mein großes Anliegen die auch damals nicht dabei waren und die so ein bisschen die längere Version davon hören wollen, die ja auch mal zuhören können wenn wir dich im Podcast haben.

00:00:37: Deswegen einmal mega cooles Commitment von deiner Seite aus dass du mit dabei bist und magst du dich vielleicht mal für die Personen die dich noch nicht kennen?

00:00:45: Mal kurz vorstellen!

00:00:46: Sehr sehr gerne also freue mich da zu sein bin Karina, bin im Beep Digital Marketing, Online Marketing, wir switchen immer ein bissel um Im Digital Team seit circa zwei Jahren mittlerweile.

00:00:58: Ich bin achtundzwanzig Jahre alt und bin zum Marketing gekommen durch unseren Matura-Ball damals tatsächlich.

00:01:06: Da war es ja die Frage, wer mag was organisieren?

00:01:09: Und ich dann habe mir gedacht, naja Marketing, das interessiert mich!

00:01:13: Und hab dann aber gemerkt, dass ist so eine Sparte wo man dieses analytische und auch trotzdem das kreative so verbinden kann, hat mich dann gegen ein Use Studium entschieden und für Marketing Zwischenbauen wir hinterfragt, aber eigentlich nie bereut weil es einfach wirklich ein irrsinnig spannendes schnelllebiges Thema ist.

00:01:30: habe dann eben meinen Bachelor und Master an der FHW in der WKW gemacht, in Marketing & Sales und dann Marketing & sales Management.

00:01:38: Und hab dann nebenbei schon bei Neo geoutet das Start-up mit den Zero Sugar Added Schoko Regeln – ich glaube man kennt's!

00:01:46: Ich bin dann vor zwei Jahren ins Beeper Team gewechselt weil ich einfach meinen Fokus noch stärker auf Digital Marketing legen wollte.

00:01:56: Mega cool!

00:01:57: Use-Studium oder wo kam der Gedanke her?

00:02:00: Ja, weil das tatsächlich schon auch so... Also Datenschutzthemen oder generell so rechtliche Themen ist ein bisschen trocken, interessiert mich aber tatsächlich auch sehr.

00:02:08: Und das ist halt auch der Punkt im Marketing hat man dieses Rechtliche auch dann noch irgendwo dabei und man kann da irgendwie so viele Disziplinen dann abdecken und trotzdem immer noch kreativ sein.

00:02:16: Das war dann der Punkt wo ich gesagt habe okay Marketing-Ideas?

00:02:19: Ich wollte gerade sagen ich hätte mir dich nicht gerade als Juristin vorstellen können, aber das soll nix bedeuten.

00:02:27: Wir haben ja gerade gedacht das Marketing Thema passt so gut zu dir.

00:02:30: deswegen immer schwierig die Person in einem anderen Kontext sehen oder in einem andern Leben.

00:02:34: Aber wie du richtig sagst, der Marketingbereich muss ja das eine und das andere abdecken.

00:02:38: Jetzt bist du bei BIPA gelandet?

00:02:40: Magst du vielleicht hinzuhören mal so ein bisschen die Journey von BIPa geben, wie hat sich's eigentlich schon den letzten Jahren entwickelt?

00:02:48: Wer ist BIPah überhaupt für dich nicht kennen, die jetzt vielleicht aus anderen Ländern zuhören?

00:02:52: Also BIPaa ist die Abkürzung für Billigparfümerie tatsächlich – es wissen viele nicht!

00:02:57: Es ist eine Drogeriehandelskette mit circa fünfhundertsiebzig Filialen österreichweit.

00:03:03: Wir gehören zum Rewekonzern, also Biller, Biber, Penny und ich bin ins Online-Warketingteam gekommen eben vor zwei Jahren circa.

00:03:14: Zu Beginn war der Fokus sehr stark eben auf wirklich Awareness Online Marketing Themen und bin dann aber als Schnittstelle, also Anfang zu dem Jahr zweiundzwanzig, so als Schnittstelle zwischen e-Commerce und online Marketing, sagen wir mal reingerutscht über das Thema SEA.

00:03:30: Dadurch bin ich auch mit der Nina Hager in Kontakt gekommen von der SMEG, die ihr euch eben den Vortrag bei dir hatte Und das war so bis sie die Entwicklung über die man heute wahrscheinlich auch sprechen werden Weil ich halt sehr stark von eigentlich einem eCommerce Punkt kam, weil bei Neo hab' ich doch den Newsletter betreut und auch unseren Online-Shop über Shopify.

00:03:53: Das war halt dann bei Beatbowl.

00:03:54: das ist generell komplett anders.

00:03:56: War aber zu Beginn gar nicht so der erste Bereich, den ich so bespielt habe.

00:04:00: umso schöner war es wieder als Schnittstelle mehr in diesen Bereich reinzukommen Und wir haben uns da dann auch wirklich im letzten Jahr stark weiterentwickeln in der Zusammenarbeit zwischen e-commerce und online Team.

00:04:13: Das ist ein Kernthema, das wir heute besprechen werden.

00:04:16: Wir sind zusammengewachsen über Google Kanäle aber auch über Meter.

00:04:22: wie kann man Assets effizient verwenden?

00:04:26: Wir haben uns sehr stark zusammen entwickelt.

00:04:29: Wir freuen uns natürlich sehr darüber!

00:04:31: Und wenn man so Richtung Entwicklung spricht, kann man sagen wir evaluieren da auch laufend Kanäle oder Themen die jetzt für den Online Marketing Bereich aber eben auch e-commerce spannend sind.

00:04:42: und dann kann ich auch verraten.

00:04:44: Oder er kann ja schon darüber sprechen dass wir auch das Thema WhatsApp jetzt bald angehen werden.

00:04:48: Und es ist halt ist nicht schön weil man doch heute sehr, sehr schönen online Shop Sales verbinden kann mit klassischen Online Marketing Themen und da freue mich schon sehr wenn wir da wirklich jetzt dann bald starten können.

00:05:00: Mega

00:05:00: cool.

00:05:00: Wir haben das Thema ja so ein bisschen Social Commerce und E-Commerce, ob die beiden miteinander können oder gegeneinander wirken, wo euch ist es ja ein ganz anderes Thema als wenn man jetzt zum Beispiel sagt, dass sie sind Einzelunternehmer der jetzt Online Shop unter Online Marketing in einer Person sowieso ist?

00:05:15: Da gibt's ja per se keine Trennung.

00:05:17: Hachst du mal so ein wenig das Social Commerce Thema?

00:05:20: So wie du es für dich definierst?

00:05:21: So ein bisschen aufholen was gehört da für dich alles dazu?

00:05:25: Ich habe ja die Frage auch schon vorab bekommen und hab mir so ein bisschen Gedanken gemacht, weil ich finde man kann es aus zwei Sichten betrachten.

00:05:32: Weil das eine ist wenn wir wirklich jagen dann sagt Social Commerce ist es eigentlich bei Definition der Kauf direkt bei den Plattformen.

00:05:40: also wenn man jetzt denkt es machen in Österreich wenige oder In Österreich nicht zu der Fokus drauf, würde aber bedeuten ich gehe auf Instagram und kaufe direkt in der Instagram App ein Produkt.

00:05:55: In Österreich ist es auch schwierig zu bewerten wie gut das funktioniert weil es meistens auch unter Onlinehandel oder Onlineumsatz oder Mobile Umsatz ausgewiesen wird, weil einfach der Anteil da sehr sehr gering ist.

00:06:06: und ich glaube tatsächlich dass es daher kommt diese Plattformen doch alle sehr, sehr große ausländische Plattform sind wo einfach dieses Vertrauen nicht so da ist.

00:06:18: und die Leute haben heute auf Social Media auch schon den Ablauf gelernt von.

00:06:21: ich sehe eine Ad-Klicke drauf.

00:06:24: Und bin dann im Online Shop dem Ich vertraue.

00:06:27: also das ist so die andere Seite wie es ich eigentlich für mich sehen würde weil's auch viel relevanter in Österreich ist dieses klassische ich seh ja auf social media eine ad Klicke drauf und kaufe das.

00:06:37: Das wird ich eigentlich eher als Social Commerce bezeichnen, und das ist bei uns im Ende letzten Jahresnummer extrem an Relevanz gewonnen weil wieder wirklich auch das Thema für gesamtheitlich mit ICOM gemeinsam aufgerollt haben und auch wirklich eingeführt haben, weil es das davor so nicht gab.

00:06:58: Du hast das eh schon angesprochen.

00:06:59: beim kleinen Unternehmen ist halt Social & E-Commerce meistens irgendwie eine Person oder sehr nahe.

00:07:05: bei uns ist es tatsächlich wirklich getrennt am Organikrahmen, sondern wir sitzen auch in einem anderen Stockwerk.

00:07:12: Das ist schon mal so eine physische Barriere und da ist es halt immer wichtig dass man in Abstimmung bleibt.

00:07:18: und das schaffen wir vor allem auch durch die Zusammenarbeit mit der SMEG also das unser so bindeglied dazwischen.

00:07:24: tatsächlich weil wir mit denen auch schon wirklich sehr lange arbeiten und sehr zufrieden sind und die haben uns noch stärker zusammengebracht und auf Potenziale aufgezeigt wie man das nur besser verknüpfen kann

00:07:36: Also dem voll auch ein wichtiger Nagentur zu haben, die da so ein bisschen als digitaler Partner agiert.

00:07:40: Definitiv!

00:07:41: Und aus

00:07:41: noch so ein bissel... Ich glaube es ist auch extrem schwierig wenn man schon intern so ein großes Team hat dann auch noch versucht die Brille von außen aufzusetzen und zu sagen hey, offensichtlich arbeitet jetzt eigentlich gar nichts an mir aber arbeitet sogar ein bisschen gegeneinander dass wir da ein bisschen einen dritten unparteiischem Partner hat.

00:07:58: Da wären eigentlich Verbindungen und er arbeitet beide aneinander vorbei finde ich.

00:08:02: Man braucht immer diesen Blick von außen, der dann nochmal drüberschaut und sagt hey da gibt es Potenzial.

00:08:09: Weil oft ist man schon sehr im operativen Drinnen, dass man dann vielleicht ein paar so Quick Wins einfach rüber sieht.

00:08:15: und dann ist es gut wenn da jemand externer drauf schaut und noch mal einschreitet, wenn's was gibt.

00:08:20: Sprich, der Social Commons, ob ich du Ihnen jetzt für dich definiert hättest?

00:08:26: Das muss direkt vom Social Media sozusagen zuweisbar der Kauf sein!

00:08:30: Das

00:08:31: ist natürlich auch ein bisschen schwierig, wenn man da tiefer reingeht.

00:08:35: Weil mit Meta arbeitet weiß man, Meta schreibt sich sehr gerne jeden Kauf zu sobald sie in der Journey mal vorkommen.

00:08:43: Da arbeiten wir auch gerade dran mit das Mac.

00:08:46: Es wird jetzt keine Werbeveranstaltung für das Mac aber wir sind sehr zufrieden um den letzten Klick auch wirklich messbar zu machen um es noch besser nachvollziehen zu können weil man natürlich eben weiss dass die Plattformen sich gerne mehr Umsätze zuschreiben, als sie dann wirklich vielleicht im echten Leben generieren.

00:09:04: Aber wie du sagst also auf jeden Fall würde ich definieren dass diese klassischen Ads die man sieht du hast ein Produkt meistens das ist eine Collection Ad oder es ist dann ein Asset wo du einfach drauf klickst und wirklich dann auf der Landing Page bist.

00:09:15: je nachdem gibt's unterschiedliche Möglichkeiten.

00:09:18: aber das ist das was wir auch in der Praxis auch umsetzen.

00:09:22: Geh mal noch ganz kurz zurück in deinen Stockwerk wie du es gerade beschrieben hast.

00:09:25: Der eine Abteilung sitzt da die andere da.

00:09:28: Was für Aufgabengebiete haben die jeweiligen beiden?

00:09:30: Also, warum sitzen sie eigentlich getrennt oder...

00:09:34: Also man kann es vielleicht ganz grob zusammenfassen.

00:09:38: Das Ziel im e-Commerce Team ist wirklich den Umsatz im Online Shop und eine möglichst niedrige Kostenumsatzrelation.

00:09:47: Das ist eigentlich so das Hauptziel also Conversions im Online shop.

00:09:52: auf der anderen Seite im online Marketing ist es tatsächlich Auch das Ziel Convergence, aber mit Fokus auf die Filialen.

00:10:00: Wir gehen viel mehr in Awareness-Maßnahmen, die Maßnahmen bekannt machen bei einer möglichst großen Gruppe um die in unsere fünfhundertsiebzigzirke Filial zu bringen.

00:10:10: Deswegen haben wir auch gesagt man kann diese Ziele eigentlich schon auch zusammenführen weil am Ende des Tages haben wir beide Konversionziele.

00:10:18: es sind zwar unterschiedliche Arten von Conversions Aber Es gibt sehr viele Dinge die sich überschneiden Sei es eben Werbetexte oder Assets, die man gemeinsam verwenden kann.

00:10:30: Die auf beide Ziele einzahlen mit vielleicht nur minimalen Änderungen.

00:10:34: aber grundsätzlich ist so die Trennung in okay.

00:10:36: das E-Commerce Team kümmert sich wirklich wie kriegen wir Umsatz im Onlineshop?

00:10:41: und im Online Marketing Team ist es noch viel breiter.

00:10:44: auch unterstützen für unser Brand & Communication Team.

00:10:48: Wie können wir unsere Image Kampagnen auf Social übersetzen?

00:10:51: Einfach nochmal breiter um auch Beeper als Love Brand bei der Zielgruppe zu positionieren.

00:10:57: Also da gehen wir nur mal auch teilweise weiter weg vom Kauf, auch bewusst weil man einfach wollen dass Beepa also relevante Marke bei den Leuten im Kopf ist, weil dadurch auch langfristig die Sales entstehen.

00:11:11: Nur das Schöne... E-Commerce ist halt, ich kann halt alles messen.

00:11:16: Und im Online Marketing kann ich halt nicht alles mess'n oder zumindest im klassischen Marketing, im online Marketing schon eher.

00:11:22: aber... Ich kann jetzt nicht mess'nen wenn ich jetzt eine Influencer Kooperation hab und die ist super sympathisch wie viele Sales da dann reinkommen wenn das jetzt nicht wirklich mit einem Link versehen ist zum Kauf was ja eigentlich nicht das Ziel sein sollte auf Social.

00:11:37: Also das haben wir schon so ein bisschen diese Messbarkeit die du auch noch so dazwischensteht, die das Ganze etwas schwierig macht.

00:11:42: Kann man sich vorstellen, dass das e-commerce Team eigentlich für die filiale e-Commerce arbeitet?

00:11:46: Ja.

00:11:47: Also man

00:11:48: kann es sich vorstellen als eigene Filiale... ...die heute vierundzwanzig sieben offen hat.

00:11:53: Das ist ein guter Vergleich!

00:11:55: Mit mir bin ich sehr zufrieden.

00:11:57: Wenn wir jetzt Beispiele ernehmten also das exakt Social Commerce oder e-commerce geben wir auch ein paar Praxiseinputs.

00:12:04: wie schaut das bei euch dann tatsächlich aus?

00:12:07: Dass ihr diese beiden Dinge verknüpft miteinander vielleicht in der Vergangenheit Learnings oder Projekte gehabt hast, wo du gesehen hast.

00:12:16: Es muss diesen Social-Commerce Bereich bei uns

00:12:17: geben.".

00:12:19: Ich glaube, das ist ein ganz wichtiger Punkt.

00:12:21: Vor allem auch wenn man BIPA kennt wir arbeiten sehr aktionsgetrieben und generell wenn man ans e-commerce denkt es lebt von Aktionen.

00:12:30: Also wenn man jetzt speziell auch einen Newsletter denkt aber schon auf Social Media es lebe tatsächlich von den Aktionern und das ist so ein Punkt bei dem wir noch viel mehr zusammen gewachsen sind weil wie diese Aktion mit Teilweise Aktion die sind in den Filialen und Online Wir haben online only Aktion.

00:12:46: Und da ist halt diese Challenge, wie kommuniziere ich das?

00:12:50: Wie und wie kann ich es am effizientesten machen so dass man wirklich Werbemittel weiterverwendet wieder verwendet gemeinsam verwendete gemeinsame Stellen lässt.

00:13:00: Aber auch eben Ressourcen dies im E-Commerce Team vorher nicht gab wie eben jemanden der Videokontent produziert oder der wirklich auch Videokonntent speziell für ganz kleine zwar kleinere Aktionen wo mal was sieht View through conversions einfach wirklich da dadurch reinkommen, was es vorher halt gar nicht gab.

00:13:21: Ich würde sagen Thema Aktionen ist so ein Punkt.

00:13:24: das muss man einfach am Schirm haben vor allem auch wenn man jetzt im Google-Universum denkt und an Google Shopping wo man ja weiß preiswürdigkeit ist ein wichtiges thema und da das gilt finde ich auf beiden plattformen also sowohl googlseitig als auch metaseitige sprich jetzt meistens von eCommerce ist eher google Meter ist Social, also falls wir da mal durcheinander kommen damit du es weißt.

00:13:49: Dass man das einfach verknüpft um diesen ganzen Funnel einfach abzudecken und das schaffen halt dadurch dass wir heute diese Awareness Themen bei uns sehr stark drinnen haben und je tiefer es dann in den Funnel reingeht an Richtung Conversions geht wird immer mehr Seels getrieben.

00:14:04: Mega Beispiel dafür eine Aktion die

00:14:08: Vielleicht, ich nehme jetzt kurz her das Thema Veganuary.

00:14:12: Das war jetzt im Jänner sehr relevant und wir haben für uns gemerkt es ist schwierig den Usern wenn du als Unternehmen dir ein Thema überlegst dass du kommunizieren willst ist es viel viel schwerer die Leute abzuholen als du nimmst ein Thema wo die Leute schon wissen Es ist jetzt Veganuary Und wie kann ich das bedienen?

00:14:34: Wir haben uns das hergenommen, eben im Jännerweil wir das letztes Jahr schon gesehen haben dass es ihr so eine gute Klicks auch gebracht hat und wir haben ja auch ein sehr gutes Sortiment und ist auch ausgebaut in der Richtung.

00:14:43: Da haben wir uns da auch sehr stark drauf gesetzt mit Meter und mit Google und haben da Assets geschert, haben da Content kreiert den wir auf allen Kanälen eingesetzt haben nicht Aktionsgetrieben allen möglichen Varianten durchgetestet und da hat man halt gesehen, dass es einfach irrsinnig gut performt.

00:15:03: Selbst wenn man ein Video aus der Filiale hernimmt und das auf Conversions aufsetzt bringt das die Ergebnisse wo man sich vielleicht im ersten Moment denkt naja macht es Sinn in der Filale ein Video für den Online Shop.

00:15:15: aber es ist wirklich also gezeigt die Leute klicken.

00:15:18: Da waren einen click through rates von über fünf Prozent weil's halt für Social Media echt sehr sehr gut ist wenn man bedenkt, dass dort zwei bis drei Prozent click rate schon Echt gut ist.

00:15:29: Und dafür nicht vergessen, dass die Person, die dann tatsächlich kauft, sie der Euch als Marke also der ist persönlich wahrscheinlich egal ob man jetzt im Online Shop einkauft oder in der Filiale.

00:15:38: Das ist bei euch aus der konträren Sicht wieder ganz anders wenn man sagt okay das die Filiale online shopt von Eva Seven aber im Kunden Kopf sozusagen ist es ja eine Filiale sozusagen.

00:15:49: deswegen finde ich's extrem cool, dass du sagst der Videokontor ist in der filial stattgefunden weil eigentlich müssen wir uns In den Kopf versetzen der Kundschaft, die kennt unsere Filiale.

00:15:58: Aber sie hatte vielleicht gerade einen anderen Zugang.

00:16:04: Und was wir auch gemerkt haben jetzt durch diese Testings, wir nutzen über für unsere Google-Bewertungen von unserer Agentur SMAC, den sogenannten SMAC Orchestrator wo wir auch wirklich Margeninformationen zu unseren Produkten einspielen und diese kategorisieren in High, Middle & Low und wir haben diese Logik auf Meta übernommen auf klassische Metacatalog Kampagnen die man einfach kennt da gibt es kein Es hat dazu kein Video, relativ easy im Setup.

00:16:32: Mit dieser Logik aber dahinter und da haben wir auch wirklich gesehen das liefert wirklich auch Ergebnisse.

00:16:37: Das ist auch so ein Punkt wo ich sage dass darf man nicht diese einfacheren Kampagnen sollte man einfach da wirklich auch trotzdem noch mit bedenken und diesen Mix schaffen aus.

00:16:48: Ich habe Video, ich hab Statisch, ich habe diverse Formate aber ich habe auch ganz klassisch meinen Produktkatalog auf Social Media vertreten und die Leute bekommen wirklich das ausgespielt was auf Basis ihres User-Innenverhaltens zu ihnen passt.

00:17:06: Ich kann mich an die Laboubo-Geschichte erinnern, die du damals vorgetragen hast.

00:17:10: Maximal für die Besonderen, die damals nicht dabei waren.

00:17:13: Kurz aufrollen was es damit auf sich hatte?

00:17:15: Ja ich kann tatsächlich auch... Ich habe das mitgebracht, damit man sich's auch besser vorstellen kann, dass es ist.

00:17:21: Also das ist unser BIPA.

00:17:23: Schlüsselanhänger.

00:17:24: nennen wir ihn aus rechtlichen Gründen und hab' ich für dich mitgebracht.

00:17:29: Und das war tatsächlich Ein sehr, sehr cooles Beispiel von wie kann ich was auf Social Media grad trendet auch wirklich für meine Marke mitnehmen und auch als Boost oder Warenkorb-Boost hernehmen.

00:17:43: Also wir haben diesen Schlüsselanhänger in wirklich kürzester Zeit erstellen lassen weil das gerade auf Social media der mega Trend war.

00:17:52: jeder hat Labubus gehabt Und wir haben uns dann überlegt, okay wie können wir es auch im E-Commerce nutzen?

00:18:00: und das ist ja dieses klassische Kauf um XY und bekommt einen gratis Schlüsselanhänger.

00:18:06: Das haben wir dann auch Ende des Jahres weil zu Weihnachten bietet sie das einfach noch besser an gemacht und es hat auch irrsinnig gut performt.

00:18:13: man muss aber auch ganz ehrlich sein bei solchen Trendthemen wäre tatsächlich die Präsenz auf der Fläche draußen auch gut gewesen.

00:18:24: Wir haben da eine sehr kleine Anzahl an Schlüsselanhängern nur bestellt, weil wir auch nicht genau wussten wie schnell können wir es produzieren.

00:18:32: Gibt's den Trend dann noch?

00:18:33: Weil auf Social Media Trends halt einfach teilweise.

00:18:35: manche die ziehen jetzt nach, manche sind einfach nach einer Woche vorbei und keinen interessiert.

00:18:40: Deswegen war das so ein bisschen... Die Abwägung machen wir online only oder in den Filialen und da haben wir schon aber auch gemerkt Es ist heute leichter wenn du sowas siehst und einfach schnell mitnimmst.

00:18:52: Im Online-Shop ist es halt nicht so leicht, diesen Impulskauf zu schaffen und diese Präsenz dafür.

00:18:58: Weil ein so relevantes Thema dass ich das groß auf der Startseite habe, ist es ja wenn man uns ehrlich sind nicht!

00:19:05: Und das war schon eine kleine Herausforderung.

00:19:08: aber ich kann schon ein bisschen antiesen.

00:19:10: Ich weiß nicht genau wann der Podcast raus kommt Aber ich glaube wenn's soweit isst auch schon... Vielleicht auch schon wieder vorbei.

00:19:18: Wir werden noch eine kleine Aktion haben, wo die Userinnen die Chance haben auf einen gratis Schlüsselanhänger und bleibt zum Laufenden.

00:19:28: Sehr cool!

00:19:29: Gab es einen six Euro siebzig?

00:19:31: Also Six Seven Trend auch bei euch?

00:19:34: Ich bin so gebrains washed von meinem Netz.

00:19:36: Im Sinne von dass wir einen Trend ins Leben gerufen

00:19:39: haben oder passt das nicht zu Zielgruppen?

00:19:43: Ich weiß nicht, wie intensiv du unsere Kanäle verfolgst.

00:19:47: Zu wenig!

00:19:47: Aber

00:19:48: wir sind da schon echt... Also wir versuchen die Trends eigentlich so oft und so viele wie möglich mitzunehmen.

00:19:56: Und das sind wir tatsächlich auch mittlerweile an dem Punkt wo wir uns ein bisschen über das bisherige Brand-Image hinaus bewegen einfach weil uns bewusst ist auf Social Media kommt es einfach eher nicht gut an wenn Brands einfach einmal bei einem lustigen Trend mitmachen, wo du jetzt am Anfang denkst, warum macht Beeper so was?

00:20:18: Und das ist schon auch dieser Punkt.

00:20:19: Wo wir sagen, das unterscheidet halt dieses E-Commerce vom Social.

00:20:23: Das sind so Themen die bespielen wir.

00:20:25: da wissen wir nicht, was kommt am Ende raus?

00:20:28: wie kann ich dann Sale generieren?

00:20:30: aber man braucht es einfach um vor allem bei dieser jungen Zielgruppe die in Zukunft auch die Käufer sein werden da präsent zu sein.

00:20:38: Und das haben wir auch so bis Anfang des Jahres umgestellt und den Content noch viel, viel stärker in Richtung Comedy aufgegleist.

00:20:46: Das sieht man bei unseren Kommentaren und generell an den ganzen Engagementzahlen.

00:20:51: Das kommt die es nicht gut an?

00:20:53: Was ist das sonst für Trends- und Veränderungen im gesamten Überblick?

00:20:58: jetzt mal?

00:20:59: Habe

00:21:00: ich mir auch Gedanken gemacht oder muss ich tatsächlich ganz kurz ... Schauen, wo ich da meinen Notiz habe.

00:21:07: Ich hoffe das Rascheln ist in Ordnung.

00:21:13: Und zwar hab' ich mir dann bei Zahlen auch mitgenommen weil einer der Trends den wir sehr stark gerade im Potenzialgruppe prüfen ist Tiktok Shop und es spielt auch wieder in diese Social-Commerce Frage auch mit rein, weil's da darum geht dass die Leute direkt in der TikTok App kaufen sollen.

00:21:35: Was ist das Potenzial?

00:21:36: Es ist in Österreich noch nicht verfügbar, es ist in Deutschland schon verfügba und auch einige Industriepartner, deren Produkte ihr in unseren Regalen so zu finden habt.

00:21:46: Nutzen das auch schon!

00:21:48: Deswegen ist es so ein Punkt einen Trend der kommen kann.

00:21:52: ich persönlich bin dem Ganzen aber so bisschen skeptisch gegenüber weil ich mir jetzt sicher bin ob die Österreicher da auch so wie die Amerikaner auf dieses Social-Commerce, Mediashop mäßige weil das oft mit Live Shopping verbunden ist wirklich aufspringen.

00:22:10: Ich will mich da nicht bayassen lassen von meiner persönlichen Einstellung dazu oder meinen persönlichen Userverhalten aber ich glaube es ist tatsächlich in Österreich noch nicht so angekommen.

00:22:22: lasst mir da aber auch gerne von deutschen Industriepartnern überzeugen, dass es so ist.

00:22:29: Und hab dann auch mal recherchiert zu den Zahlen weil in Amerika sieht man ja das so ein Konzept doch sehr gut funktioniert und habe da eben gesehen, dass TikTok Shop höhere Online-Umsätze als Target und Costco aufweist oder vielleicht ich glaube es war nicht TikTok Shop.

00:22:47: ich korrigiere generell der gesamte US Social Commerce hat am Markt dann Teil von achtzehn Komma zwei Prozent habe ich eben rausgesucht und das ist eben ein höherer online Umsatz als Target und Costco.

00:22:58: Ich finde, es ist schon eine Hausnummer dass es auch schon separat ausgewiesen wird.

00:23:04: Ich bin dem ganzen trotzdem etwas skeptisch gegenüber.

00:23:08: aber ich bleibe dem offen und wir prüfen es auch gerade ob's für uns für unsere Optionen ist.

00:23:13: Aber es ist halt wieder dieses Thema was ich vorher schon erwähnt hab.

00:23:17: Ich bin mir unsicher, ob das Vertrauen in die Plattform, dass man da wirklich direkt in dieser Plattform seine Zahlungsdaten hinterlegt etc.

00:23:25: ich glaube es ist so ein Punkt wo die Leute doch lieber auf eine Eid klicken dann im Onlineshop sind und einfach mit ihren Kundendaten die sie schon hinterlegt haben ganz klassisch bestellen.

00:23:36: Kann auch sein, dass wenn der EU da ein bisschen sensibel aus ist mit so Datenschutzthemen in Amerika.

00:23:41: Wenn die Plattform auch indirekt von dort kommt, das ist wahrscheinlich so ein bisschen naheliegender, dass man sagt es ein heimischer Anbieter.

00:23:49: natürlich gebe ich den sozusagen meinen Erzahlungsdaten mit aber sehe ich ähnlich.

00:23:54: also ich sehe mich persönlich auch nicht als Tiktok-Shopper, aber bin noch kein Tiktork Nutzer.

00:23:58: deswegen, wenn sie natürlich ein bisschen schwieriger Aber sehe die Veränderung auch.

00:24:02: Ich sehe aber auch das Potenzial weil Österreich hat einen Markt an den E-Commerce von fünfzehn Prozent, das sind noch nur fünfundachtzig Prozent die dann stationär stattfinden.

00:24:12: Aber ich beobachte es auch sehr gerne aus Deutschland und man weiß jetzt noch nicht wanns nach Österreich rüber schwappt oder ob es nach Österreich drüber schwappt aber das wird wahrscheinlich ein Thema für die nächsten zwei drei Jahre da so'n bisschen im Auge zu behackten So ein Trendschwung.

00:24:28: Was ich mir auch noch überlegt habe, ist vielleicht eine Referenz zum Vortrag, den die Nina und ich hatten.

00:24:33: Den findet ihr auf dem Kanal.

00:24:36: Auf einem YouTube-Kanal gerne eine Eigenwerbung.

00:24:38: Gerne anschauen!

00:24:40: Das Thema Search Verhalten.

00:24:43: Wie verändert sich das?

00:24:44: Da haben wir im Vortritt mitgenommen, dass sich generell das Suchverhalten so ... verändert in Richtung, es verlagert sich weg von Google auf Social Media Kanäle wie YouTube oder TikTok.

00:24:56: Nichtsdestotrotz ist Google weiterhin Platz eins auch eine jungen Generation als das auch in Generation Z und Alpha Google trotzdem noch ganz vorne.

00:25:05: Und da verändert sich aber auch innerhalb von Google, wie gesucht wird.

00:25:09: Also Stichwort AI Overviews – man kennt's!

00:25:12: Die Suchen werden mittlerweile wieder länger.

00:25:14: also man prompted eigentlich fast schon in Google, worüber man sich früher lustig gemacht hat.

00:25:19: Ich weiß nicht, wie es bei dir war, aber wenn meine Eltern immer einen ganzen Satz in Google eingegeben haben, war ich immer so warum machst du das?

00:25:27: Das ist mal eine Frage.

00:25:30: geht es wieder in die Richtung.

00:25:32: Die Suchen mit acht Wörtern und mehr sind extrem angestiegen, weil das halt einfach dieses KI-Toolverhalten ist oder ChatGPT und Konsorten – man kennt's!

00:25:43: Und Google ist da natürlich auch mit den AI Overviews dabei.

00:25:47: Es werden Zero Click Searches steigen, die Leute klicken nicht mehr rein.

00:25:51: Das ist schon für das E-Commerce eine Herausforderung.

00:25:54: wenn was googeln und das gleich in der Overview sehen.

00:25:59: Warum sollten sie dann noch klicken?

00:26:01: Und auch seinen eigenen Content da hin zu überarbeiten, dass man da auch erscheint.

00:26:06: Ganz ganz wichtiger Punkt!

00:26:08: Und es wird in den USA schon getestet die ganzen Ad-Möglichkeiten, die man da innerhalb noch hat.

00:26:13: Das ist bei uns in Österreich oder generell in Europa glaube ich sogar noch nicht live Aber wir verfolgen das auch immer mit.

00:26:19: Und das sind also Trends, Entwicklungen die halt auch stattfinden und mit denen man wirklich auch mitgehen muss.

00:26:27: Also da ist jetzt nicht eine Option sondern man muss damit rechnen dass die Klicks zurück gehen durch die AI Overviews und danach wirklich zu schauen zeitgerechter mit aufzusteigen und es auch für den eigenen Website umzusetzen.

00:26:44: Wie ordnest du generell so KI-Themen für dich an?

00:26:47: Also, ob es jetzt socialtechnisch ist oder ikomas technisch ist.

00:26:52: Siehst du da eine positive Zukunft auf uns zu kommen oder... Tatsächlich

00:26:56: schon!

00:27:01: Es kommt immer darauf an aus welcher Perspektive man's jetzt sieht.

00:27:04: Wenn man das jetzt aus der User Sicht sieht, ist es halt ein extremer Mehrwert.

00:27:08: Man gibt einen was man will Und man erscheint.

00:27:11: Für die Unternehmen ist es halt eine Herausforderung, dann jetzt herauszufinden wie schaffe ich's am besten meinen Content so aufzubauen dass sich da wirklich auch als relevante Link angeführt werde.

00:27:24: und wie kann ich denn auch mein Ad Setup so wählen?

00:27:27: Dass sie dann wirklich mit Anzeigen der Erscheine sobald das dann möglich ist.

00:27:31: Aber ich glaube schon wenn man das richtig aufgeleist und umsetzt, dass für die Unternehmen schon eine Chance ist damit rechnen, dass die Zahlen sich erst mal verändern.

00:27:43: Einige werden vielleicht sinken, einige werden dann aber wieder steigen und das sieht man ja auf Social Media ganz stark.

00:27:49: früher was immer Reichweite, Reichweiter, Reich weite jetzt ist es eher Engagement, Engagement.

00:27:54: ich weiß nicht wie sie in ein paar Monaten oder in ein Paar Jahren aussehen wird was da für Zahlen wichtig sind Aber das sind so Dinge.

00:28:01: man muss halt wirklich sich die KPI's anschauen aber auch immer wieder hinterfragen Und ich glaube, dann braucht man jetzt gar nicht so die Angst vor diesen KI-Tools zu haben.

00:28:09: Sondern soll es eher als Chance und das Potenzial davon sehen?

00:28:14: Cool!

00:28:15: Sie sind vielleicht abschließend noch zum Social Commerce Thema Kanäle aktuell, die vielleicht nicht alle so am Schirm haben weil viele sehen Instagram Facebook TikTok Google.

00:28:26: Also Google zählt für dich ja nicht das Social-Kanal, aber sind da irgendwo noch so hidden Spots oder das Gefühl hast du?

00:28:32: Da schauen viel zu wenige Leute hin.

00:28:34: Ja tatsächlich fallen wir da gleich sofort zwei Kanäle ein.

00:28:37: also das erste ist natürlich WhatsApp weil es einfach gibt's auch Zahlen.

00:28:42: ich glaube achtzehnmal am Tag öffnet man sie im Schnitt.

00:28:45: Wenn jemand denkt, dass ich sicher fünfzigmal öffne, gibt es sicher Leute die sich nur einmal öffnen.

00:28:49: Weil das geht sonst nicht ganz aus!

00:28:51: Aber eben den Kanal wirklich als Newsletter herzunehmen und mit relevantem Content zu bespielen.

00:28:57: Und da aber auch wirklich zu schaffen.

00:28:59: Die Leute nicht zuzuspeimen sondern wirklich ein Newsletter zu generieren.

00:29:04: Denn die Leute auch wirklich auf denen sie sich freuen wo sie wissen ist was für mich dabei also Thema WhatsApp Marketing extrem spannend gibt's eigentlich schon auch einige Jahre und wundert mich, dass es noch nicht diesen ganz großen Bang hatte.

00:29:21: Und das zweite Punkt tatsächlich auch Snapchat.

00:29:24: Das hatten wir auch schon mal bei unserer Weihnachtskampagne dabei.

00:29:29: Eher eben in diesem Awareness-Bereich hatten wir zu unserer Kampagne mit unserem Rentier einen eigenen Filter oder Linse auch eigentlich genannt, mit Rentierohren und das war tatsächlich der erfolgreichste Brandfilter im ganz Österreich.

00:29:47: Das waren wir auch sehr happy damit.

00:29:49: Da

00:29:49: hat man aber auch gesehen, dass ist eine Plattform da kannst du auch Leute unter achtzehn erreichen.

00:29:55: Die kannst doch wirklich gezielt targeten.

00:29:58: Und mittlerweile gibt es da auch ganz, ganz viele Ad-Möglichkeiten.

00:30:02: Die man jetzt so vielleicht wenn man an Snapchat denkt, denkt man eher an Bilder verschicken und Filter ausprobieren.

00:30:12: aber das ist wirklich mittlerweile aufgebaut.

00:30:14: du hast einen eigenen Feed wo du Reels anschauen kannst Du hast eine Overview, du hast deine Friends und das ist ja doch noch eine Plattform wo du die junge Zielgruppe erreichst.

00:30:23: denn es ist schon so Instagram wird Eigentlich schon das neue Facebook, kann man sagen.

00:30:30: Wenn man so denkt mittlerweile die Eltern sind halt auch schon auf Instagram und da ist halt schon so dieses diese Stimmung von okay man will nicht auf derselben Plattform wie seine Eltern sein.

00:30:42: Da muss man halt ausweichen.

00:30:43: Und da ist glaube ich Snapchat einfach ein Punkt den wir auch e-Commerce-seitig nicht unterschätzen sollte weil man da auch Ads schalten kann.

00:30:52: Ich habe jetzt kurz geglaubt, dass ihr als Pippa irgendwie im Snap zu sehen.

00:30:56: Das ist tatsächlich

00:30:57: nicht... Ja

00:30:57: auch cool vorgestellt, aber ich bemächte sich ob die Leute dann so gegenseitig was zurückschicken.

00:31:03: Was wollte ich da hingehen?

00:31:04: Jetzt soll es sein genau, ist es eigentlich deine Aufgabe dann eine hohe Bildschirmzeit privat zu haben um keinen Trend zu verpassen?

00:31:12: oder ist das Geruchsteil?

00:31:13: Tatsächlich!

00:31:14: Also ich glaube Also meine Bildschirmzeit ist sehr hoch, tatsächlich.

00:31:20: Aber ich glaube das liegt an unterschiedlichen Gründen.

00:31:23: also zum einen ich wollte ja unbedingt ins digital Marketing Social Media Marketing wechseln weil die Affinität schon da war.

00:31:31: also ich nutze auch privat TikTok aber nicht nur passiv sondern auch aktiv.

00:31:36: deswegen wollte auch unbedingt war die Stellenausschreibung damals mit Fokus auf TikTok und die waren so yes.

00:31:43: Und das heißt, ich nutze es privat zum einen passiv, zum anderen auch aktiv.

00:31:47: Da habe ich schon mal hohe Bildschirmzeiten dadurch und ich glaube da kriegt man auch selber so viel mit, dass man dann gar nicht mehr noch viel mehr Zeit darauf verbringen muss weil man ja auch im Arbeitsalltag trotzdem auf Social Media präsent ist.

00:32:02: natürlich sitzt man den ganzen Tag und scrollt Auch wenn's ganz wichtig ist die eigene Community mit Kommentaren zu versorgen.

00:32:11: Aber Bildschirmzeit ist schon, also es ist schon ein schwieriges Thema als Social Media oder Digital Marketing Manager auch dann mal abzuschalten und zu sagen so.

00:32:24: Und jetzt ist das aus!

00:32:26: Weil man sieht dann auch wenn man am Abend liegt und wirklich nur eine Berieselung möchte.

00:32:31: Ah Doc, das könnte ich noch für Beeper machen oder den Trend könnte man noch so... Man schickt sich das dann aufs Firmenhände damit man's nicht vergisst Und das ist schon ein Punkt, den man da beachten muss.

00:32:44: Da habe ich mir gerade gedacht wie merkst du dir dann Dinge die du noch mitnehmen magst.

00:32:48: weil wo hört privat auf?

00:32:51: Wo beginnt Arbeit?

00:32:52: Ich habe zum Beispiel eine Gruppe mit mir selbst, mit Reels, wo ich mir denke ah coole Inspiration und schaut dort einen Teil.

00:32:58: Ich schaue wahrscheinlich eh nie rein aber ich spreche sie mir dann ziemlich oft.

00:33:02: Aber solche Trends dann zu verwerten für sich selbst...

00:33:05: Ja, überhaupt.

00:33:06: Weil man dann auch den Kolleginnen um... ...um... ...dreundzwanzig Uhr abends nicht mehr weiterleiten will.

00:33:11: Da

00:33:11: schaue ich das Video an!

00:33:12: Also ich habe das tatsächlich so wie du.

00:33:14: Ich hab da auf diversen Kanälengruppen oder Chats mit mir selbst.

00:33:18: Oder ich schicke mal tatsächlich ganz banal einfach den Link auf mein Firmenhände auf WhatsApp Leid ich mir weiter und dann habe ich so eine Liste, wo ich das dann abtrage.

00:33:28: Da gibt es einfach so eine Shotlist, wo wir potenzielle Themen eintragen.

00:33:32: Wenn man dann einen Content D haben wird das halt abgedreht beziehungsweise bei akuten aktuellen Themen die schnellung gesetzt werden muss man manchmal am nächsten Tag direkt gleich was produzieren.

00:33:41: Sind wie oft habt ihr einen Content d?

00:33:44: In letzter Zeit haben wir echt sehr viel an Content produziert Und ich war auch, ich habe jetzt die Woche ein Interview gehabt zu einer Mastarbeit zum Thema Content Erstellung und da hat sie mich gefragt welchen Prozentsatz Content Erstellungen von meiner Arbeitswoche einnimmt.

00:34:02: Dann hab ich mir das überlegt und ich würde sagen...

00:34:05: Schätzen?

00:34:06: Ja schätzt gerne!

00:34:11: Ich würde tatsächlich sagen es kommt drauf an wie man's definiert weil wenn wir auch Die Zeit einrechnet nicht nur von wirklich der Content-Erstellung, sondern du musst dir auch die Ideen überlegen oder du musst dein Agentur briefen.

00:34:23: Oder du musst Content Creator suchen und Briefen feedbacken.

00:34:27: Ich würde tatsächlich sagen so siebzig Prozent eher...

00:34:31: Also ganze Content Creation.

00:34:33: Ja in Summe, also nicht jetzt rein nur diese Videos drehen sondern in Summen allem drum und dran was so dazugehört würde ich sagen sind wir grad so bei siebzig Prozent?

00:34:42: die glaubt wenn du mal unseren Kanal genau anschaust fällt dir das auch auf.

00:34:46: Du bist der Feed

00:34:48: Tatsächlich ja.

00:34:48: aber wir haben da auch neue Faces jetzt einen neuen Kolleginnen die da unterstützen und da freuen wir uns dann auch schon ein bisschen Vielfalt wieder reinbringen

00:34:56: Mega cool Ja wechseln wir vielleicht noch halb Beeper halb zu dir als Person.

00:35:00: Ich kann mich an eine Kampagne erinnern, habe ich sie auch im Vorfeld nämlich zukommen lassen.

00:35:04: Die war weil ich ein Mädchen bin und da habe ich mir gedacht das war damals eigentlich eine Männerkampagne Und ich glaube es geht ganz stark in einem Thema dass ich glaube momentan sehr medial auch hoffentlich die richtige Reichweite bekommen oder so bisschen dieses Gleichstellungsthema Mann Frau etc.

00:35:21: Wie ordnest du das?

00:35:23: Momentan

00:35:23: Ich habe die Frage gelesen und hab mir gedacht, oh da rennst du offene Türen bei mir ein.

00:35:28: Und ich glaube gerade aktueller denn je wichtig über solche Themen zu sprechen.

00:35:33: Ich war damals noch nicht bei BIPA wie die Kampagne live war.

00:35:37: Bin aber auch Fan davon dass man solche Themen als großes Unternehmen anspricht und würde mich sehr interessieren wie diese Kampagne jetzt erformen würde weil man schon merkt immer wieder auf Social Media dieses Thema oft kommt in den Kommentaren, immer mal wieder so zwischendurch würde ich das mal sagen.

00:36:00: Und was ich mir zu dem Thema auch gedacht habe, Thema Gleichstellung, was so ein wichtiger Punkt ist, den ich da gerne mitgeben wird aus meiner Erfahrung – Ich hab leider schon oft Gespräche geführt und oft auch mit Männern und leider deswegen weil es immer wieder dann die Aussage kam Ja, aber es ist eh schon alles gleichgestellt und ich verdienst doch eh gleich viel.

00:36:24: Und warum gibt's einen Weltfrauentag und keinen Männertag?

00:36:29: Es ist doch eh schon alle gleich.

00:36:31: Das ist für mich so ein Punkt den ich wichtig finde einfach nur mal hervorzustreichen.

00:36:35: wenn man sich wirklich die Fakten ansieht haben wir das in Österreich nicht auch anderswo nicht, aber wenn wir uns speziell auf Österreich beziehen.

00:36:45: Es gibt einfach diese Gleichstellung faktisch noch nicht und mir ist es einfach wichtig das immer wieder zu betonen jetzt gar nicht irgendwie einzelne Schuldige da zu finden wobei ich glaube derzeit tut man sich dann nicht unbedingt schwer wenn man danach suchen würde.

00:37:02: leider aber auf das will ich jetzt eh gar nicht eingehen.

00:37:04: Mir ist es wichtig immer wieder auch aufzuzeigen und aufzuklären diese Gleichstellung, die gibt es einfach noch nicht.

00:37:11: Und deswegen sind solche Kampagnen einfach wichtiger denn je um dieses Bewusstsein zu stärken und immer wieder auch mit Fakten zu belegen.

00:37:20: Frauenquoten hin- und her ja, gibt das?

00:37:23: Warum muss es die überhaupt geben?

00:37:25: Ich bin kein Fan davon.

00:37:26: Wir haben auch lieber wenn man sowas nicht brauchen würde aber das ist halt leider ... wir leben da schon noch in sehr veralteten Strukturen Und da geht es gar nicht darum, wie gesagt einzelne irgendwie zu beschuldigen.

00:37:39: Sondern ich glaube die Gesellschaft das Ganze betrifft Frauen und Männer müssen da gemeinsam einfach daran arbeiten um dieses Thema zu verbessern und diese Gleichstellung einfach zu erreichen.

00:37:51: und dass nicht nur eben mit Maßnahmen wie Frauenquoten also mit messbaren Dingen sondern auch in der kulturellen Verankerung dass es einfach gelebt wird

00:38:01: Bin ich voll bei dir.

00:38:02: Danke für das schöne Ausführung!

00:38:04: Du hast doch zuerst gesagt, was du dir mitgeben würdest oder was du anderen mitgeben wirst?

00:38:10: Spulen wir vielleicht ein bisschen zurück in deiner Zeit.

00:38:12: Was würdest du dir als fünftzehnjährige Carina auch gerne mitgeben?

00:38:17: Das war eine sehr schöne Frage.

00:38:19: Ich war tatsächlich froh, dass du es mir im Vorhinein geschickt hast, dass ich mir so ein bisschen Gedanken darüber machen konnte und ich bin dann so bissel zu dem Punkt gekommen... Wenn ich an mein fünfzehnjähriges, ich denke und da ist man halt in so einer Phase wo man entscheiden muss was möchte ich später mal machen.

00:38:36: Womit will ich mein Geld verdienen womit will Ich auch wirklich einen Großteil meines Lebens verbringen?

00:38:43: einfach zu sagen Hey, du musst es nicht sofort wissen.

00:38:46: Und schon gar nicht wenn man jetzt an den Digitalbereich denkt, weil ich denke wo ich angefangen habe und wo ich jetzt bin also ich dachte auch nicht mehr wie mir bei Beepa beworben hab, dachte ich dass sie dort diese Themen macht die ich jetzt mache.

00:38:58: Weil sich das alles einfach so rasant weiterentwickelt.

00:39:02: Wichtig ist da einfach, dass man da offen abbleibt und sich ein Umfeld schafft als Leuten die dich fördern aber auch fordern.

00:39:10: Ich glaube dann kommt man einfach weiter und ich habe dann auch so überlegt.

00:39:16: Gibt da einen Satz, der immer wieder in meinem Kopf ist, den man ein sehr, sehr lieber ehemaliger Kollege vielleicht an dieser Stelle adelt?

00:39:25: Du wirst das gleich erkennen.

00:39:25: Ich mein dich mitgegeben hat, den ich auch schon des öfteren Mal an unsere Praktikanten zum Beispiel letztes Jahr gegeben habe nämlich lieber im Nachhinein um Entschuldigung bitten als im Vorhineinen um Erlaubnis zu fragen weil aussetzt.

00:39:40: also wir klammern jetzt einmal rechtliche Themen aus und die Gesetze und das muss man sich schon halten.

00:39:44: Das war blöd ja Entschuldigung.

00:39:46: Aber es ist eher in Richtung gedacht, man soll sich einfach Dinge trauen lieber was probieren, lieber mal ein zwei Fehler machen und daraus lernen als immer zu bereuen.

00:39:57: hätte ich das gemacht, was wäre wenn?

00:39:59: Also einfach wirklich auch etwas.

00:40:01: in Österreich glaube ich nicht so beliebt ist diese Fehlerkultur einfach Fehler machen.

00:40:05: Und im Nachhinein dann singen wir vielleicht Fehler aber jetzt weiß ich's.

00:40:09: Ich finde auch, ich habe für dieses Jahr einen Satz gehabt, der mich gut begleitet hat und mich sehr antreibt.

00:40:15: Und das ist Make it exist first make it perfect later.

00:40:19: Erstens einmal kann es eh nicht perfekt werden aber bevor man was erstellt, hat man immer im Kopf irgendwas perfekt machen zu wollen und das wird eh nie passieren.

00:40:26: Du sagst in Österreich ist dieses Thema Fehlerkultur wahrscheinlich in unserem Jahrgang vielleicht noch ein bisschen offener.

00:40:32: Aber ich glaube, dass was davor gelebt wurde hat leider zudem geführt, dass viele so in ihrer Kammer mit sich selbst Probleme nur austragen und gar nicht offen sind, über irgendwas zu reden.

00:40:43: Und bin ich ganz bei dir also da sehr offen der Fehler Kultur gegenüberzustehen?

00:40:48: Da kann man sich auch von den Amerikanern die du vorhängen sagst vielleicht ein bisschen mehr abfahren gibt es auch die Fuckup Nights und ähnliches gibt's auch in Österreich mittlerweile.

00:40:56: so offen über Fehler zu sprechen finde ich ist einer der schönsten Dinge die man ja eine mitgeben kann.

00:41:02: und ich glaube mit fünfzehn Jahren Da macht man noch viele Fehler.

00:41:07: Oder viele Erfahrungen, ich will gerade sagen... Ich finde es so spannend, dass du das... Wie ist das genannt?

00:41:13: Make

00:41:14: it exist first and make it perfect later steht auf meinem Visionboard.

00:41:17: Das hat mich ein bisschen an diesen MVP-Ansatz erinnert.

00:41:21: Man bringt da mal was auf die Strecke und dann... bekommt man ja auch Feedback.

00:41:25: Und dann kann man das wieder einbauen und man kann sich verbessern, das erweitern... Das finde ich eigentlich echt... Das ist geil, gell?

00:41:31: Ja!

00:41:32: Dann muss ich mir noch einmal aufschreiben.

00:41:33: Perfekt.

00:41:34: Magst du vielleicht abschließend noch irgendeinen Satz an unsere Zuhörerinnen und Zuhören mitgeben auf die Reise bevor sie ihr Spotify, YouTube wieder schließen?

00:41:43: Also das erste was man natürlich einfällt ist Folgts Beepa auf Social Media.

00:41:48: Kauft's im BeepA Online Shop gerne ein Bleibt dran, um die Labubo.

00:41:52: Wo hast du ihn?

00:41:53: Labuba-Aktion nicht zu verpassen!

00:41:55: Aber um es nochmal auf das Thema vielleicht zurückzubringen und auf die letzte Frage... Ich glaube man muss manchmal einfach auch sich selbst ein bisschen mehr vertrauen und sich selbst etwas güthiger sein in der heutigen Zeit.

00:42:08: Und dann entstehen auch Dinge von denen man vielleicht anfangs gar nicht wusste dass man's kann und ich glaub gestern war es erst so bis sie zitiert des Leben wie so'n Aktienkurs Du kaufst deine Aktie und du weißt nicht, wie sie sich entwickelt.

00:42:24: Und man merkt immer viel stärker wenn es bergab geht.

00:42:27: das merken wir sofort.

00:42:29: Wenn es aber bergauf geht ist es oftmals schwierig weil es geht oft halt so ganz leicht berg auf.

00:42:36: Aber irgendwann ist man den Punkt wo man dann sich umdreht und sieht okay ich war ja da und die bin jetzt schon da Es war zwar langsam.

00:42:46: Und das ist, wenn die auch so... Man muss da oftmals ein bisschen mit sich geduldiger sein und oftmals zurückschauen und nicht immer nur das sehen was halt nicht funktioniert sondern auch wirklich manchmal durchbeißen.

00:42:57: weil ich schon das Gefühl habe, wenn man einfach wirklich etwas macht mit Leidenschaft und dahinter steht dann zahlt sie das am Ende des Tages aus und ich hab die Erfahrung gemacht.

00:43:11: Oftmals hinterfragt man, warum muss ich da jetzt durch?

00:43:15: Warum ist das jetzt umgedesst schief.

00:43:17: Aber wenn wir wirklich an so einem Punkt sind, einfach sich das vorstellen wie ein Aktienkurs der nur durch die Decke geht, man muss einfach noch abwarten und die Erfahrung habe ich schon öfter gemacht dass es sich auch auszahlt und dass es dann wirklich auch Früchte zu ernten gibt.

00:43:31: und da muss man einfach gerade wenn man noch jung ist, einfach oft mal so ein bisschen Geduld haben

00:43:36: Auch weil man schon älter ist.

00:43:38: Ja

00:43:38: auch, aber da haben wir schon ein bisschen mehr Erfahrung glaube ich und es ist ein bisschen gesettelt da, aber... Genau.

00:43:46: Weil man eben diese Schwankungen kennt aus seinem Leben bei fünfzehn Jahren, da ist vielleicht noch nicht so viel passiert Da ist das Bewusstsein ein ganz anderes oder was?

00:43:54: Und

00:43:54: auch die Erwartungshaltung so ein bisschen.

00:43:57: Ich glaube mittlerweile hat sich das eh geändert.

00:44:01: von mit dreißig musst du das, das und das erreicht haben.

00:44:05: Also da sind wir eh Gott sei Dank schon weit weg davon diese klassischen Vorstellungen.

00:44:10: Aber ich glaube schon dass es immer noch so ein Punkt ist vor dem viele jüngere Menschen einfach Angst haben diese ganzen Erwartungen zu erfüllen.

00:44:17: und dann muss man einfach drauf vertrauen einfach mal machen wie Du sagst Und dann wird man ja sehen wo's an hinbringt.

00:44:24: Sehr schön.

00:44:24: Wunderbare Worte und ich würde sagen, vielen Dank, dass du so viel über einerseits Social Commerce, E-Commerce oder auch die tiefe Psychologie von der Preise gegeben hast.

00:44:33: War dein erster Podcast?

00:44:35: Hätte ich dir nicht angemerkt!

00:44:36: Das wäre ein ganz großes Los.

00:44:37: Ich war schon nervös mit diesen Sachen.

00:44:39: Das völlig natürlich.

00:44:41: Und in diesem Sinne auch für unsere Zuhörerinnen und Zuhärern, wenn euch die Folge gefallen hat, gerne einen Follow dalassen, gerne auf gefällt mir drücken in der Freundesgruppe, in der Arbeitsgruppe.

00:44:50: Gerne miteinander teilen und mit den Personen.

00:44:53: Teilen, die auch gerne was davon hätten waren super coole Einblicke.

00:44:57: Lieber Carina, vielen lieben Dank, dass du mit dabei warst und in diesem Sinne alles Liebe und Bye-bye!

00:45:02: Ciao.