#063: BUMAS 3 Jahre später: Daniel, wurde internationalisiert?

00:00:00: Einen wunderschönen guten Tag, meine Lieben und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge des e-Commerce Inspiration Podcasts.

00:00:05: Heute auch wieder mit Video!

00:00:07: Und einen Gast den wir schon mal vor drei Jahren hatten ist jetzt auch wieder zu Gast.

00:00:12: Der liebe Daniel Poinschlingel, der ich schon seit gefühlt meiner Kindheit kenne.

00:00:16: aber in Wirklichkeit war es glaube ich, wie ich um die vierundzwanzig Jahre alt war.

00:00:21: Mit der Zwanziger.

00:00:22: Auf jeden Fall noch ohne Bart kennen gelernt, aber sie war der Bartwuchs doch nicht so gut.

00:00:27: Freut mich, dass du wieder dabei bist.

00:00:28: für die Leute, die dich nicht kennen.

00:00:30: Magst du dich einmal kurz vorstellen?

00:00:32: Mach ich sehr gerne, Thomas.

00:00:33: Vielen Dank, dass ich nochmal dabei sein darf.

00:00:35: Es ist mir immer wieder eine Freude!

00:00:37: Mein Name ist Daniel Boenstengel und ich bin der Geschäftsführer von der Buomas Hundezubehör GmbH.

00:00:42: Wir produzieren Leinen, Halspender, Fokus Malkörper, Brustgeschere alles rund um den Hund aus dem Material Biotan, das wir aus den USA holen.

00:00:52: Es wird dort produziert.

00:00:52: Wir verarbeiten das alles bei uns in unserer österreichischen Manufaktur.

00:00:56: also wirklich jeder einzelne Produktionsschritt nicht nur die Entfertigung oder so passiert bei uns im Österreich.

00:01:02: und zudem habe ich auch noch ein zweites Unternehmen.

00:01:05: Das ist eine Wehrbürgenduhr wo ich Onlinehändler langfristig auf ihrem Weg im e-commerce begleite und mittlerweile irgendwie immer mehr.

00:01:13: Ach, deren Shop if I Shops.

00:01:15: Dann erstelle ich oder betreue?

00:01:17: Das ist spannend!

00:01:18: Wir sind am sechsohnzwanzigsten September zwanzigzehntelang zusammengesessen und damals schon so ein bisschen über Pumas geredet.

00:01:25: Jetzt sind wir drei Jahre später.

00:01:27: Was hat sich in deinem Leben beziehungsweise auch im beruflichen Umfeld verändert?

00:01:33: Ja irgendwie nicht so viel, irgendwie viel.

00:01:36: Die Zeit rennt wahrscheinlich extrem viel aber wenn ich zurückdenke wir sind von der Teamgröße noch ungefähr gleich geblieben.

00:01:44: bei Boomerst hat sich nicht soviel getan weil jeder in Österreich selbstständiges weiß das Personal einfach ein Vermögen kostet und wir haben eher darauf geachtet.

00:01:53: wie können wir effizienter werden?

00:01:56: Wie können die Umsätze steigern ohne jetzt irgendwie massiv mehr produzieren zu müssen oder massiv Personal haben zu müssen, eben das ist so das große Thema wenn man Österreich produziert.

00:02:07: Man muss super effizient sein.

00:02:09: Haben das zum Teil auch dadurch geschafft dass wir ja natürlich Preise erhöht haben.

00:02:15: es musste sowieso sein in den letzten Jahren aber wir sind halt sehr stark in dieses Set-Thema gegangen.

00:02:19: also du hast bei uns eine Mall Corp kauft ihr auch eine Leine kauft ich auch ein Halsband.

00:02:26: Wir haben damals im Podcast darüber gesprochen, dass das gerade in Entwicklung ist oder noch nicht im Shop.

00:02:30: Also unser Brustgeschirr ist dann auch im Online-Shop und auch im Tridekonfigurator heldig.

00:02:35: Das heißt da haben wir wieder ein Produkt entwickelt, das die Leute nach dem Mall Corp kauft und bei uns kaufen können.

00:02:43: Wir versuchen einfach, die Customer lifetime value – das haben wir damals schon gefallen – zu erhöhen.

00:02:51: Und ich glaube, das ist was, was im eCommerce extrem wichtig ist!

00:02:55: Habt ihr auch noch einen Shopsystemwechsel?

00:02:57: Ja, absolut richtig.

00:02:58: Stimmt ja!

00:02:59: Gut dass du mich da erinnerst das ist noch gar nicht so lange her.

00:03:05: Wir haben ja damals also jeder der sich die Folge angehört hat oder jetzt noch anhören möchte wenn wir damals dieses Unternehmen mehr oder weniger von heute auf morgen aus der Insolvenz rausgekauft.

00:03:14: Das heißt was damals am allerwichtigsten war einfach BS auf die Straße zu bringen ganz schnell wieder da zu sein.

00:03:20: Für mich war damals klar für uns wird es unumgänglich seinen drei D-Konfigurator zu haben.

00:03:26: Und das Unternehmen, dass uns diesen drei D Konfigurater erstellt hat, hat uns damals gesagt, wir haben nur eine Shopwärtschnittstelle, die funktioniert halt am besten.

00:03:34: Dadurch war für uns die Frage nach dem Shopsystem einfach erledigt.

00:03:39: und dann habe ich geschaut okay wir haben jetzt shoppwert, die Entscheidung wurde ja mehr oder weniger schon getroffen.

00:03:43: welche Warnwirtschaftssysteme gibt's?

00:03:45: Die da passen?

00:03:46: In so einer Phase, wo du dich um Zehntausend Sachen kümmern musst.

00:03:49: Du musst deine Mitarbeiter anstellen, Produktionsstandards suchen, Marketing neu, Logo neu alles Neu hast du einfach nicht die Kapazitäten dich da jetzt um das perfekte System zu kümern.

00:03:58: Ich habe damals einfach gesagt ganz mach mal und wenn das Ganze steht können wir immer noch schauen Ja, und dann bin ich relativ schnell drauf gekommen nach ungefähr zwei Jahren dass mir unser System Setup gar nicht gefällt.

00:04:10: Ich kann den Job ja viel zu wenig selbst machen.

00:04:12: in unserer Größe ist das aber extrem wichtig also wo der Gründer selbst oder der Unternehmer selbst für ein Shop verantwortlich ist.

00:04:20: Ich will nicht auf Agenturen angewiesen sein weil es gibt die Marge nicht her oder da sich der Zieg tausende Euro an Agenturen ausgeht.

00:04:29: Bei der Warnwirtschaft war ein bisschen ein anderes Szenarium und versucht jetzt Unternehmer ein bisschen frei zu sein eigentlich oder von überall arbeiten zu können.

00:04:37: Oder auch einfach am Abend mal um sofort zu schauen, okay wie... Schauen meine Zahlen gerade aus.

00:04:43: Wer hat denn ein Warnwirtschaftssystem, das auf einem Server installiert war?

00:04:46: Das heißt ich musste jedes Mal mit meinem MacBook dann auf eine Windows Rechner mich einloggen und dort das Programm öffnen.

00:04:54: Und das war für mich immer so gekommen, es geht nicht!

00:04:58: Dann haben wir jetzt die Entscheidung getroffen nach so kurzer Zeit... komplett in die Cloud zu gehen, sowohl mit dem Jobsystem als auch mit der Warnwirtschaft.

00:05:06: Aber ich habe das einfach gesehen.

00:05:07: Ich hatte eine längere Reise hinter mir und wusste wo ich war.

00:05:10: Ich war am Machu Picchu und habe mich einloggen können in die Warn Wirtschaft und habe einfach gesehen wir schauen unsere Umsätze geradeaus weil... Auch wenn man im Urlaub ist natürlich man soll abschalten und so.

00:05:20: Ich muss trotzdem ungefähr wissen wie gerade wenn eine Produktion dahinter ist, wie schaut es da gerade aus?

00:05:25: Werden wir gerade überrannt oder haben wir gerade freie Kapazitäten?

00:05:29: Und das war mir einfach sehr, sehr wichtig.

00:05:31: und ja.

00:05:31: Das haben wir jetzt umgestellt und waren eine super Entscheidung.

00:05:34: Kann ich auch endorphine freisetzen wenn man sieht es läuft doch ohne mich?

00:05:37: Genau absolut.

00:05:38: Ja für mich.

00:05:39: Ich habe nur die Bestätigung bekommen dass sich eigentlich immer noch viel mal gar nicht mehr so wichtig

00:05:44: ist.

00:05:44: Aber ich glaube das erkläre doch mal einen guten den Unterschied zwischen einer Cloud oder einer On-Premise Nutzung also nicht nur dieses Ich hab mein Server meiner Daten sondern... bei einer On-Premise-Lösung, sondern ich muss auch den lokalen Zugriff gewährleisten.

00:05:57: Absolut

00:05:57: genau.

00:05:57: und dann ist natürlich, sag' ich mal wenn man jetzt in Südamerika unterwegs ist da dann in seine eigene VPN reinzukommen wahrscheinlich ein bisschen schwierig auszuhören hat natürlich mit der entsprechenden IT unsere Agenturen die zuhören und so werden sich denken was für einen Noob es geht super easy.

00:06:12: Ich rede von einem normalen Händler.

00:06:14: ja wir sind Händlern wir sind Hersteller.

00:06:16: ich will mich nicht um IT kümmern ich will vom Handy einloggen können.

00:06:19: fertig das soll einfach super easy funktionieren.

00:06:21: alles Genau, dieses Setup haben wir jetzt geschaffen und das war extrem wichtig für mich.

00:06:27: Also die Planbarkeit im Unternehmen und so... Das war wirklich wichtig!

00:06:32: Und auch der Job, ich weiß, da gibt uns einfach sehr viel Mehrfreiheit.

00:06:35: also alles was bei Job wäre manchmal ohne einer großen Agentur oder ohne Entwickler im Haus oder so.

00:06:41: Alles was so wirklich große Schwierigkeiten waren schaffen wir jetzt teilweise super einfach und dementsprechend ist natürlich der Conversion Rate deutlich höher.

00:06:49: Ich glaube, Shop-Ware kann schon gut zutreffen.

00:06:50: Aber dafür ist die Unternehmensgröße wahrscheinlich auch nicht ausgelegt

00:06:53: worden.

00:06:53: Absolut!

00:06:53: Ein Shop-Wehr ist ein ganz großartiges Shopsystem.

00:06:57: aber da muss man schon einen siebenstelligen bis achtstelligen Umsatz machen.

00:07:03: Also ich glaube eher achtstellig im Jahr sein damit das wirklich Sinn macht.

00:07:07: Da darf man gar nicht mehr diesen Willen haben das Innenhaus abwickeln zu wollen oder ja... Ich betreue auch mit Behandlung, mit der Agentur.

00:07:17: Da bin ich externer E-Commerce Manager in einem Unternehmen und dort haben wir einen Shop-Ware-Shop, da wollen wir BtoB dann machen.

00:07:23: Da ist ein Shop-waren-Dramen!

00:07:25: Aber ich würde mir manchmal so bisschen wünschen, Shop-wärm mit den CMS Funktionen von Shopify – was ja auch schon möglich ist aber auch wieder erfordert ein hohes Budget.

00:07:35: Du hast gerade noch gesagt, du bist Selbstgeschäftsführer.

00:07:38: Das ist auch eine Familie und du warst am Arco Piccio.

00:07:41: Wir haben in der Folge davor auch grad gehört wie das so ist mit Reisen, Selbstständigkeit, Familie.

00:07:46: Wie ist dir damit gegangen?

00:07:48: Willst du die Wahrheit hören oder willst du die ganz schöne Sache hören?

00:07:52: Vorgestellt habe ich mir das so, dass es ja super easy ist.

00:07:55: Weil meine Frau mit ist und meine Mutter war auch ein bisschen zur Unterstützung und wir waren in Peru meine Schwester zu besuchen.

00:08:02: Ich dachte immer, ich habe voll viel Familie dort.

00:08:04: Ich kann dann jeden Tag paar Stunden arbeiten, super easy!

00:08:06: Das soll am Spielplatz gehen oder so... Und ich komme dann dazu.. Die Wahrheit ist….

00:08:11: Absolut nicht, ich hatte keine Lust das erste Mal in meinem Leben keine Lust zu arbeiten.

00:08:15: Es war Winter und wir waren dort im Sommer auf einem anderen Kontinent.

00:08:20: Ich wollte unbedingt diesen Kontinent entdecken, ich wollte nicht arbeiten.

00:08:24: Und ich glaube dass muss man auch ehrlich zugeben machen wenn man Unternehmer ist.

00:08:27: ... sehen wie meine Kinder jetzt dort auf dem Spielplatz gehen und nicht dabei sein.

00:08:34: Und dann habe ich mir gedacht, was ist jetzt wirklich so wichtig?

00:08:36: Was muss ich wirklich jetzt machen... ...was nicht zwei oder drei Wochen warten kann oder was ich halt nicht kurz am Abend erledigt?

00:08:42: Ich sage ja immer so Monatsabschluss oder so gut, nehm' ich mich dann kurz raus und mach das!

00:08:46: Aber so wie es mir vorgenommen hat jeden Tag ein paar Stunden zu

00:08:49: arbeiten.".

00:08:50: Ich hab absolut nicht gemacht.

00:08:52: Und das man hat ja auch gemerkt, meine Kinder haben das extrem.

00:08:55: Ich arbeite natürlich viel und die waren glücklich, dass ich dort war.

00:08:59: Dann habe ich mir gedacht okay, ich bin jetzt endlich meiner Schwester auf einem anderen Kontinent.

00:09:03: Ich sehe wie sie lebt.

00:09:04: Sie ist auch Unternehmerin.

00:09:05: Ich seh dort ihre Unternehmen.

00:09:08: Nichts ist so wichtig, dass es nicht drei Wochen warten kann.

00:09:11: Es war noch dazu über die Weihnachtszeit wo ihr E-Brinsewellen nicht zuviel gemacht wird.

00:09:15: Genau für mich ist es nichts.

00:09:17: Ich habe mir gedacht, ich arbeite unter der Woche so viel.

00:09:21: Ich kann es mir sicher rausnehmen, einen öfter Urlaub zu machen.

00:09:23: Das muss man auch.

00:09:24: Ich bin zurückgekommen und ich war so in eine Giga geladen.

00:09:27: Ich war so frei im Kopf.

00:09:28: Ich hatte so viele Ideen.

00:09:30: Und das ist nur deshalb gegangen weil ich einfach mir dort eine Auszeit genommen habe.

00:09:36: Diese Auszeiten werde ich mir öfter nehmen.

00:09:38: also Vacation für wen?

00:09:40: das funktioniert super gut!

00:09:42: Für jemand mit zwei Kindern, zwei Hunden... zwei, vier Mann und so weiter.

00:09:46: Die Familie ist sehr wichtig.

00:09:48: Ich bin jetzt kein Papa der um zwanzig Uhr kommt oder los sagt und ich bringe mich schon aktiv ins Familienleben mit ein.

00:09:55: Und da muss man sich auszeiten nehmen das merkt man dann auch relativ schnell.

00:10:02: Genau genau.

00:10:03: Das sind fünf andere Personen die...

00:10:05: Absolut genau.

00:10:06: Die mir halt auch einfach sehr sehr wichtig sind.

00:10:09: Mir ist es doch wichtig dazu sein für meine Familie, für meine Kinder Und ja, dementsprechend ich werde sicher nicht noch mal auf einen anderen Kontinent fliegen und von dort mir vornehmen viel zu arbeiten.

00:10:20: Was aber natürlich realistisch ist es wurscht wo ich in Urlaub bin dass ich immer für mein Team erreichbar bin das sich immer ein bisschen die Zahl nehmen im Kopf haben und so.

00:10:27: Das wäre irgendwie komisch zu sagen ich bin jetzt im Urlaub Vielleicht aber noch gewissen Größe dann, aber jetzt noch nicht.

00:10:34: Ein größer Wochenthema vom letzten Podcast.

00:10:36: Du hast damals gesagt in drei Jahren werden wir internationalisieren?

00:10:41: Vielleicht haben wir einen Investor oder irgendjemanden mit dabei, der das Ganze mit unterstützt?

00:10:47: Wie schaut die Realität aus?

00:10:49: Ja ganz lustig!

00:10:50: Ich kann mich erinnern dass ich da damals gesagt habe wer weiß vielleicht sieht sich dann im Jahr zwanzandzeig da und erzählt ihr dass wir gerade ein Investment eingesammelt haben und in den USA expandieren weil natürlich der Haus der Markt in den USA einfach riesig ist.

00:11:03: Ja, ich glaube, ich brauche nicht viel dazu zu sagen.

00:11:07: Ich möchte jetzt keine Namen nennen, weil sonst darf ich nie wieder in die USA reisen aber da gibt es jemanden, der ein bisschen durchgedreht.

00:11:13: Nein!

00:11:13: Es ist einfach Fakt dass der Handel in die US also schwierig geworden ist und wir versenden weiterhin in den US auch und übernehmen noch die Zölle für unsere Kunden.

00:11:22: Einfach so ein bisschen als Marketing Gag, weil ich mir ursprünglich gedacht habe, der macht das jetzt in ein paar Wochen.

00:11:25: Da stehen wir drüber und wir posten auf Facebook dass wir die Zölle übernehmen und dann werden viele bestellen war auch so aber das hält halt schon sehr lange an.

00:11:35: Ich denke mal was können die dafür?

00:11:36: Und was können sich Munde dafür?

00:11:38: Wir übernehmen da halt jetzt die Kosten wahnsinnig Gewinn bringen ist das nicht.

00:11:43: Ich sehe es trotzdem so ein bißchen als Wachstum.

00:11:45: Wir haben aber dann entschlossen aufgrund dieser... ganzen politischen Unsicherheiten, die gerade auf der ganzen Welt sind.

00:11:51: Das betrifft ja nicht nur USA einfach überall irgendwie, dass wir uns mal auf unsere eigenen... also auf die Heimmerkte konzentrieren.

00:11:58: allein in der Dachregion gibt es mehr als genug Potenzial für uns noch für Wachstum und eben auch das wir über unseren anderen Produkten noch wachsen.

00:12:08: Also nicht normalkorb sondern wir haben eben ganz tolle Leinenhalspenderbrustgeschirre.

00:12:12: und alleine da!

00:12:15: Der Markt ist riesig, riesig und irgendwie auch immer noch nicht gesättigt.

00:12:21: Mega!

00:12:21: Das sagt politische Unsicherheit.

00:12:25: Spielt es euch jetzt eigentlich in den Karten?

00:12:27: Dass ihr eure Produktion eh schon immer im Standort Österreich hattet oder betrifft euch das auf einen Internet?

00:12:32: Das spielt uns natürlich so in die Karten, dass wenn ich jetzt rein nur zum Beispiel aus China die Produkte holen würde.

00:12:39: Wir holen sie eben nicht aus China.

00:12:41: aber du hast jetzt also die Logistikkosten.

00:12:44: in den nächsten Wochen werden ja komplett aus dem Ruder laufen durch die steigenden Spritpreise.

00:12:48: das kann man ja nicht.

00:12:49: Also das ist total logisch, dass da die Preise jetzt massiv steigen werden und ich will nicht wissen was in ein paar Wochen ein Versand oder einen Schiff Container aus China zu uns kostet, wenn der jetzt nicht irgendwie die Politik massiv eingreift.

00:13:07: oder auch viel wird ja mit dem Flugzeug herumgeschickt.

00:13:11: Wie da die Preise raufgehen werden?

00:13:12: Weil alleine das Paket in Österreich mit dem Treibstoffzuschlag und das Paketen nach Deutschland.

00:13:16: Alleine das steigt schon.

00:13:18: Man darf es nicht unterschätzen, weil ein paar Hundert Pakete im Monat hat.

00:13:21: Da kommt schon viel zusammen und frisst einem immer wieder ein Stück von der Marge weg.

00:13:28: Du hast damals auch von einem Kompetenzfeld gesprochen, also was damals notwendig war für den oder die e-Commerceler.

00:13:36: Wie würdest du die Personen jetzt am liebsten haben wenn sie dich zukünftige Unternehmen arbeitet?

00:13:44: Also ich glaube das Tätigkeitfeld von einem e-commerce Manager hat sich sehr stark geändert in den vergangenen Jahren und so glaube ich dass wir immer mehr zum Allrounder werden.

00:13:54: Ich kann mich erinnern in den Anfängen im e-commerce, da war es auch sehr oft so.

00:13:57: Es gab den e-Commerce Manager oder die e-commerce Managerin und dann gab's noch einen Online Team ein Content Team Und ich glaube dass das mittlerweile sehr stark verschmolzen ist.

00:14:08: natürlich auch dank KI aber auch aufgrund der ganzen Inflationen und gestiegenen Personalkosten sind Unternehmen müssen alle viel effizienter werden.

00:14:17: Die Teams werden kleiner.

00:14:19: Es haben ja auch sehr viele sehr, sehr viele große Unternehmer in ihre Content-Teams halbiert oder mehr.

00:14:27: Einfach weil mit KI mittlerweile so viel möglich ist dass man halt nicht mehr für alles Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen braucht.

00:14:34: Also wirtschaftlich ersicht irgendwo eine coole Entwicklung.

00:14:36: andererseits muss man natürlich schon aufpassen was passiert mit diesen ganzen Leuten die da jetzt.

00:14:40: also die müssen sich einfach massiv weiter entwickeln denn gibt es natürlich auch ganz viele Chancen jetzt am Markt.

00:14:44: ich glaube so viele chancen wie jetzt hat's erzählt nach gegeben.

00:14:48: gerade Ich rede es nicht davon, dass jeder KI-Berater wird.

00:14:51: Aber das kann ja passiert auch.

00:14:54: Ich meine eher, dass man viel effizient arbeiten kann und viel cooler arbeiten kann mit KI.

00:14:59: Du wirst auf einmal kannst du als E-Commerce Manager eigentlich auch ein bisschen Developer werden?

00:15:03: Du kannst auf einmal Marketer werden!

00:15:05: Du kannst Social Media Manager werden, du kannst Content Manager werden... Alles ist möglich weil du musst nur lernen wie du halt mit KI richtig umgehen musst oder ... kann man da schon ziemlich, ziemlich effizient werden.

00:15:19: Effizient und KI, wie schätzt du generell den KI-Trend in den nächsten Jahren an oder verwendet sie es auch schon in irgendeiner Art und Weise?

00:15:26: Ja also wir haben das ganz tief verankert natürlich bei uns auch schon gar nicht in der Produktion oder noch nicht in einer Produktion sondern einfach im Marketing.

00:15:33: Das ist glaube ich jeder klassische Anwendungsfall.

00:15:35: Contentplan, Contenterstellung.

00:15:37: Also ich teste da gerade ganz viel.

00:15:39: Ich mache gerade wirklich immer so Zeit für Weiterbildung Und registriere mich dann einfach für die Abos kosten ja in nix Und dann schließe ich überall wo's geht So ein KI Testarbo also ein monatliches Abo ab und schauen wir mal was kann das welche welcher Anbieter ist jetzt wofür der Richtiger?

00:15:54: Und es ist schon ziemlich verrückt.

00:15:58: Man muss sagen, es ist alles nicht gratis und es geht auch teilweise ziemlich ins Geld aber immer noch günstiger als echte Shootings und so weiter.

00:16:06: für uns mit Hunden ist das super aufwendig.

00:16:08: und auch da vor drei Monaten habe ich gesagt es ist unmöglich dass eine KI unseren Mallkorb eins zu eins quasi nachstellt auf einem Hund mit genug Hechelraum, weil der Mallkorbe ist ja da dafür nicht so genau sitzende T-Shirt.

00:16:20: Ist doch viel einfacher.

00:16:23: Jetzt habe ich gestern wieder nachgeschaut und jetzt sind wir aber schon also ganz kurz davor dass wir wahrscheinlich bald nicht mehr mit echten Hunden schuten müssten.

00:16:30: Wir machen es natürlich trotzdem.

00:16:32: Es sind trotzdem noch die Emotionen.

00:16:34: Genau, aber man kann es ganz stark einsetzen.

00:16:38: Man kann ja auch wenn man in der Nationalisierung macht sich so viele Marktrecherchen geben lassen.

00:16:43: das geht so easy mittlerweile für alles.

00:16:47: mittlerweile ein Anwendungsfall und ich verwende das mit täglicher Begleiter.

00:16:52: Das heißt statt internationalisieren ist nationalisieren passiert?

00:16:56: Irgendwie schon, ja.

00:16:58: Wir wollten eben internationalisierend... also wir sind schon auch international gewachsen und es passiert auch irgendwie und auch seitdem wir den Shoppefaschup haben, den wir konnten werden Wir haben den dann auch auf französisch übersetzt und natürlich passiert das, dass man dort Rankings aufbaut in diesen Ländern.

00:17:13: Und plötzlich kommen dann halt auch Bestellungen von dort.

00:17:15: oder wir haben irgendwie aus Boatugal jetzt immer wieder mal Bestellung an... ...und wir wissen dann halt nie warum.

00:17:20: Es reicht ja auch, dass eine Hundetrainerin oder ein Hundertrainer uns dem empfiehlt und dann haben wir halt so zehn, zwanzig, dreißig Bestellungsjahr oder so von einem Trainer oder einer Trainerin.

00:17:29: also woher genau?

00:17:30: Das ist immer schwierig auch wenn wir die Kunden befragen aber gibt ja auch nicht jeder eine Antwort unserer Aber Nationalisieren ja, also wir schauen natürlich dass wir in den bestehenden Märkten mal wachsen weil allein österreich hat.

00:17:44: Ich müsste jetzt lügen ich glaube zwischen sechs und acht hundert tausend Hunde.

00:17:49: Ganz so vorstellen wie groß der Markt ist.

00:17:51: Und es kommen immer neue nach.

00:17:52: genau auf die anderen Seite gehen natürlich aber auch sehr viele weil Hunde leider nicht so alt werden.

00:17:57: Aber ja also dieser Markt ist crazy.

00:18:01: unser Kernmarkt ist Deutschland

00:18:02: Größer.

00:18:03: Ich wollte gerade sagen, ob was dann das Ausland trotzdem für eine Rolle spielt für euch?

00:18:07: Ja also ich spreche jetzt immer so von Dach.

00:18:09: Also Deutschland ist sehr wichtig.

00:18:10: Schweiz ist auch sehr wichtig für unseren Stabilermarkt.

00:18:15: Die glaube ich sind nicht in so einer starken Krise wie wir gerade.

00:18:18: Aber

00:18:19: ich wüsste es gar nicht ehrlich gesagt...

00:18:21: Das sind schon ein bisschen stabiler bei sich.

00:18:25: Interessant!

00:18:26: Das heißt Effizienz war Thema in den letzten Jahren.

00:18:30: Hier ein bisschen, ist noch so ein bisschen im Reinkommen und die nationale Nähe zu anderen Ländern war dann doch wichtiger als der große ...

00:18:40: Genau genau.

00:18:41: Und ich glaube das wird auch immer wichtiger dieser USP, dieses produzierte in Österreich.

00:18:44: Ich glaub' die Leute legen da auch immer mehr Wert drauf weil man wird ja geflooted mit Produkten aus Asien.

00:18:52: Ich weiß, es ist schwierig in Österreich zu produzieren.

00:18:54: Und ich denke mir auch oft, warum machen wir das nicht einfach woanders?

00:18:57: Dann hätten wir ein Zehntel der Produktionskosten und könnten es entweder billiger hergeben oder hätten eine noch viel größere Marge.

00:19:05: aber das will ich einfach nicht, dass ich will dem treu bleiben.

00:19:08: Wir produzieren in Österreich und das soll auch noch lange so bleiben.

00:19:10: da will ich eher noch an der Produktion effizienz arbeiten.

00:19:13: Ich hätte damals schon angesprochen, der Teilautomatisierung voll automatisieren geht nicht weil es ist maßangefertigt.

00:19:18: Aber einfach zu schauen, wo können uns Maschinen unterstützen oder wo können wir unsere eigenen Abläufe noch effizienter gestalten.

00:19:24: Das ist eigentlich gar nicht nur Umsatzwachstum sondern auch einfach zu sehen dass halt die Gewinne wachsen.

00:19:29: das kann ja auch reichen.

00:19:30: ich muss nicht den doppelten Umsatz machen lieber mal den doppeltem Gewinn wenn das irgendwie machbar ist.

00:19:35: natürlich es ist nicht immer realistisch.

00:19:37: Letztes Trendthema, das ich mit dir noch abklappern mag.

00:19:40: Ist es immer Markplätze?

00:19:41: Weil das haben wir auch in den letzten Folgen immer wieder drinnen gehabt.

00:19:45: Wer auf Markplätzen verzichtet, verzichtet auf Umsatz mehr oder weniger.

00:19:48: Wie schaut's bei euch aus?

00:19:49: Es hat sich schon auf diversen Markplätzen zu finden und dann ja welche Ausführung.

00:19:53: Wir haben das im kleinsten Umfang getestet.

00:19:55: Das ist bei uns so... Wir hatten nie so richtig gute Maße ... kommt man aus einer Masanfertigung.

00:20:04: Wir vermessen jeden Hund individuell und ich habe mir gedacht, okay es ist in dem KI-Zeitalter, ich schmeiß unsere Datenbank jetzt mal ins GGBD und schau mal was der mir ausspuckt.

00:20:13: und dann habe ich den recherchiert was sind die dreißig beliebtesten Hunderrassen in der Dachregion?

00:20:18: Und hab das abgeglichen mit unserer Datenbank, wir haben schon zigtausende Malkörbe produziert von jedem die Daten gespeichert und da habe ich gesagt gibt's für gewisse Rassen einfach so Standardgrößen die sich immer wiederholen Und das gibt es definitiv bei sehr vielen.

00:20:33: Also manche Hunde sind da, da kommt uns ein bisschen.

00:20:37: diese strenge Rassezucht ist halt gibt zu gute in dem Fall dass ich sage ja einer Australian Shepherd ist sehr oft einfach eine Australian Shepherd und also sehr häufig Es gibt immer Ausreißer natürlich.

00:20:48: aber es geht auch nicht darum jetzt die Masernfertigung nicht mehr machen zu müssen sondern eben auch mal so einen Einstiegsprodukt zu haben Dass man vor produzieren kann dass dadurch ein bisschen günstiger ist Das man vielleicht auch irgendwann einmal nicht woanders fertigen lassen kann oder sonst irgendwas, je nachdem wie sich halt alles weiterentwickelt.

00:21:06: Aber dass man einfach nicht nur in dieser Masanfertigung drinnen ist Und das hat super gut funktioniert.

00:21:12: Also wir haben da schon sehr hohe Umsätze mit diesem Standard oder mit den Rassegrößen, denen wir es halt für Mischlinge ist schwierig und Mischlingen sind immer anders.

00:21:20: Das sind Produkte, mit denen wir auf Marktplätze gehen können.

00:21:23: Wir haben das mal in kleinem Ausmaß getestet und sind jetzt in Gesprächen mit ein paar größeren Marktplätzen.

00:21:29: natürlich möchte ich Amazon auch testen.

00:21:31: für uns Amazon ist aber einfach, ich habe halt sehr viele kommende Erfahrungen.

00:21:35: Ich hab auch ein bisschen Respekt vor Amazon und solange ich da nicht erstens ausreichend Fokus darauf habe, Amazon so halbherzig zu machen wenn er nicht wirklich Sinn macht... Und ich habe dann aber auch Respekt vor, was wenn das dann zu... Also der Suchvolumen ist sehr heftig für Malkörper auf Amazon und es gibt so gut wie nichts.

00:21:52: Liebe Mitbewerber die zu hören!

00:21:53: Es gibt so einen

00:21:54: Marktwahl doch nicht oder?

00:21:56: Nein, es suchen sehr viele und es verkaufen recht wenige.

00:22:00: Das muss man schon sagen auch in den USA, dort sind's natürlich schon deutlich mehr.

00:22:04: Das wäre für uns natürlich, aber ich will halt... Man muss trotzdem wie man aufpassen.

00:22:07: wir sind halt trotzdem eine kleine Manufaktur.

00:22:10: Wir dürfen halt auch nicht, es bringt nichts.

00:22:12: Wenn ich jetzt in einem Monat so viele Bestellungen reinhole... ...dass sich die in zwei Monaten nicht abarbeiten kann und die Kundinnen nun zufrieden sind.

00:22:19: Man muss trotzdem vorsichtig sein.

00:22:21: wir können jetzt nicht, wir haben kein Produkt das wir eben aus dem Container nehmen und in ein Paket legen sondern wir müssen das selbst produzieren und wir können nicht zu schnell wachsen.

00:22:29: Eigentlich müsste uns auf Amazon so einen Boom als Vermessungskatalog oder irgendein Vermessungsstuhl

00:22:34: noch rein?

00:22:34: Ja es ist tatsächlich in Überlegung schon gewesen dass wir eine Abmessbox machen wo halt Maßband, Bleistiftblock und solche Geschichten drinnen sind um diesen Touchpoint einfach dazu haben.

00:22:45: Jetzt glaube ich werde man es wirklich so machen.

00:22:47: wir ließen diese Rassegrößen und hoffen dass wir dort dann mal also wir sind dann vertreten die Leute sehen wenn sie da kaufen möchten sollen sie auf jeden Fall dort kaufen.

00:22:57: also Umsatz ist Umsatz ja ob der wo der stattfindet mehr.

00:23:01: aber wenn Sie dann rauf kommen eigentlich braucht eine Masanfertigung die gibt's dann halt nur bei uns oder unseren HandelspartnerInnen weil dass auf Amazon oder auf Marktplätzen das sehr schwer abbildbar ist.

00:23:11: Wir haben sogar einen Marktplatz, ein kleiner Nischenmarktplatz im Hundebereich.

00:23:16: die hat ja so ein eigenes Abfrage-Tool gebaut.

00:23:19: da könnte man auch Masernfertigungen bestellen wird aber nicht zu stark genutzt weil eben wir sind sehr bekannter am Markt und ich glaube die die halt dann nach einer Masern fertigung suchen die kommen eine recht schnell zu uns.

00:23:30: Ja aber gab auch dort schon ein paar Bestellungen.

00:23:34: Da haben wir mal drei Jahre Retour, jetzt gehen wir drei Jahre vor.

00:23:37: Das ist ein neunundzwanzig.

00:23:39: Was erzählst du mir dann?

00:23:41: Seit aus dem Neunundwanzig werde ich dir auf jeden Fall erzählen, dass ich nicht mehr so intensiv im Tagesgeschäft eingebunden bin hoffentlich sondern das ich mich da schon ein bisschen mehr aus der Operative rausnehmen kann.

00:23:51: Das was jetzt momentan so ein bisschen passiert.

00:23:54: Dass ich meinem Team immer mehr Verantwortung gibt in einem Jahr mitgebt.

00:23:56: ... ohne mich Entscheidungen treffen können.

00:23:59: Das machen die auch super gut, das nehmen sie sehr gut an.

00:24:03: Sie nehmen diese Verantwortung gerne und ... ... werdet ihr dann aber schon sagen, dass wir internationalisiert haben?

00:24:09: Weil das müssen wir trotzdem machen, da bleibe ich nach wie vor dahinter.

00:24:13: Ich werde dir sicher erzählen, wie ORGFZ-end wird an KI geworden sind... Und wer weiß vielleicht gibt es ja schon das eine oder andere Projekt für Deiland Robotisierung, indem wir arbeiten, das bis dorthin vielleicht schon ausgerollt ist.

00:24:25: mal sehen also Ich habe immer, wer mich kennt weiß das ich sehr geschafft bin und dass ich ja immer an vielen Projekten arbeite.

00:24:34: Genau Step by Step aber... Das ist schon definitiv ein Plan für uns.

00:24:38: also wir müssen effizienter werden in der Produktion.

00:24:42: Wir sind wahrscheinlich eh schon.

00:24:43: wenn wir jetzt über andere reinkommen wird sich das anschauen.

00:24:46: wir sagen wir sind wahrscheinlich schon supereffizient bringt nichts, wenn ich nur im Umsatz wachse und das dann automatisch mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, wenn die gleich in der gleichen Zahl mitwachsen müssen.

00:24:59: Dann macht es irgendwie nicht so viel Sinn jetzt zu wachsen, dann oft zwangend sage ich mal.

00:25:04: Und man wievieles vervielfacht sich der Gewinn bis dahin?

00:25:09: Hoffentlich um sehr viele!

00:25:15: Naja, in drei Jahren muss der Gewinn schon irgendwo beim dreiein bis fünffachen vom jetzigen sein.

00:25:20: Wir sind ja trotzdem noch am Anfang mit drei vollem Geschäftsjahren, die wir jetzt hinter uns haben.

00:25:26: Da geht natürlich noch ganz viel was den Gewinn angeht.

00:25:29: Mega!

00:25:30: Eine letzte gute Note, die dann nach unseren Zuhörerinnen und Zuhäern mitgeben wird das auf dem Weg vor Dreiern sowie heute wieder ein mehr oder weniger einen Zukunftsblick, was du in deinem Leben gelernt hast, wo du sagst das könnte vielleicht vielen helfen auf ihrem Weg.

00:25:48: Ja da werden die Leute jetzt vielleicht nicht so gerne hören aber da kann ich tatsächlich etwas mitgeben und zwar nicht immer nach Ausreden suchen warum etwas nicht funktioniert oder bei einem nicht funktioniert.

00:25:58: wir können alle nur dann wachsen und uns weiterentwickeln wenn wir Vollgas geben.

00:26:03: und wie funktioniert es einfach momentan am besten?

00:26:05: Wachstum Content, Content, content.

00:26:08: Das heißt einfach wirklich schauen dass man überall präsent ist das man tolle Fotos hat, tolle Videos hat, dass man Reels produziert und so weiter.

00:26:15: also wenn es jetzt um e-commerce wachstum geht nicht damit spielen welche farbe der online shop hat oder welche schriftart sondern viel mehr damit spielen.

00:26:27: wie vermagte ich mein produkt?

00:26:28: gut weil es ist mittlerweile nach Doch schon einigen Jahren, ich sage es nicht wie viele sonst fühle ich mich noch älter.

00:26:35: Aber nach einigen jahren E-Commerce Erfahrung muss ich sagen... ...es ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass wenn das Marketing richtig gut ist und man große Reichweiten hat, dass die Leute einen nicht so tollen Job einkaufen als dass ich einen perfekt durchoptimierten wunderschönen Onlinejob habe.

00:26:52: ... wo ich dann aber keine Leute reinkriege, weil ich die Reichweite nicht habe.

00:26:56: Weil ich einfach Social Media nicht bespiele... ... weil ich keinen Content für Meter hab und so weiter.

00:27:00: Und ich sehe das bei Boomers ja auch immer wenn wir da nicht regelmässig Content nachlegen.

00:27:05: Natürlich passiert mir das auch!

00:27:06: Ich bin jetzt auch eine Contentmaschine und ich drücke mich auch vor der Kamera usw.. Aber ich sehe halt, dass wenn wir dann halt hintereinander mal den paar ganz gute Sushets drinnen haben oder ein paar gute Ads.

00:27:18: Dass da halt mehr Verkäufe kommen oder mehr Traffic zumindest kommt und ich sehe aber auch das sehr viele Unternehmerinnen und Unternehmer oder auch Marketer Ja, sich da immer versuchen zu drücken.

00:27:30: Zu drücken vor der Kamera, zu drückend davor Content aufzunehmen.

00:27:33: aber das Problem ist es halt dass heutige Umsatz machen.

00:27:36: Das wo man früher gesagt hat du musst dich in das Telefon klemmen und Kunden anrufen damit du Umsätze generierst muss ich jetzt sagen man muss sich vor die Kamera stellen und ein paar Reels aufnehmen um sie zu generieren.

00:27:46: im E-Commerce setzen natürlich.

00:27:48: Und genau also einfach bisschen ins Tun kommen, bisschen probieren weniger Perfektionismus und mehr PS.

00:27:56: Auf

00:27:59: persönlicher Ebene ist es einfach ganz wichtig, dass man sich die ganze Zeit weiterentwickelt.

00:28:06: Dass man sich nicht versucht zu wehren gegen neue Technologien, gegen KI, sondern dass man die Chance darin sieht und das nutzt.

00:28:13: Und nicht versucht es aus seinem Unternehmen so verbannen, weil es geht nicht durch.

00:28:16: Ich meine jetzt nicht nur KI, aber alle neuen Entwicklungen oder auch Marktplätze.

00:28:19: Man muss es machen!

00:28:20: Wir müssen jede Chance mitnehmen, wir müssen alles testen... und sich auch einfach persönlich weiterbilden.

00:28:27: Ich würde sagen, wir sehen uns spätestens an diesen Tisch.

00:28:30: Wir sehen uns da vorhin schon

00:28:31: wieder!

00:28:32: Ja, das hoffe ich noch sehr.

00:28:34: Aber nur für den Jahr zwanzig haben wir eingelockt.

00:28:36: Ich habe jetzt drin ein Tagesgeschäft raus.

00:28:39: Trotzdem internationalisieren KI und Automatisierungen verantreiben und sehr... kann leider meine

00:28:46: eigene... Gewinn erhöhen?

00:28:47: Genau!

00:28:48: Und

00:28:49: mein Vielfaches.

00:28:51: Perfekt

00:28:51: ja, ich hoffe es war wieder eine richtig coole Folge.

00:28:54: extrem viel mit lernen können.

00:28:56: Diesen Sinn, wenn euch die Folge gefangen hat gerne wieder ein Like da lassen und die Folge teilen natürlich auch mit diversen hundert Besitzerinnen und Hunderbesitzern falls sie noch keinen Boom aus Markup haben sollten.

00:29:06: In diesem Sinne alles Liebe und Bye

00:29:09: Bye!