#036: Psychologie trifft E-Commerce: Wie Verhalten Entscheidungen lenkt

Shownotes

Gastvorstellung Philipp Spreer – Verhaltensökonom, Buchautor von PsyConversion und Managing Partner bei Elaboratum. LinkedIn-Profil: Philipp Spreer

Highlights der Folge

Behavioral Science im E-Commerce: Warum Entscheidungen keine Zufälle sind. Die Bedeutung von Conversion-Optimierung – und warum viele Händler diese Chance übersehen. Scarcity, Social Proof und Anchoring: Bekannte Prinzipien aus der Praxis. Personalisierung als Schlüssel zu besseren Kundenerlebnissen. Wie KI Workflows im E-Commerce revolutioniert.

Ressourcen & Empfehlungen Buch: PsyConversion (Neue Auflage erscheint 2025): zum Buch auf Amazon Philipp Spreers Podcast: Customer Love: zum Podcast

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