#036: Psychologie trifft E-Commerce: Wie Verhalten Entscheidungen lenkt

Shownotes

Gastvorstellung Philipp Spreer – Verhaltensökonom, Buchautor von PsyConversion und Managing Partner bei Elaboratum. LinkedIn-Profil: Philipp Spreer

Highlights der Folge

Behavioral Science im E-Commerce: Warum Entscheidungen keine Zufälle sind. Die Bedeutung von Conversion-Optimierung – und warum viele Händler diese Chance übersehen. Scarcity, Social Proof und Anchoring: Bekannte Prinzipien aus der Praxis. Personalisierung als Schlüssel zu besseren Kundenerlebnissen. Wie KI Workflows im E-Commerce revolutioniert.

Ressourcen & Empfehlungen Buch: PsyConversion (Neue Auflage erscheint 2025): zum Buch auf Amazon Philipp Spreers Podcast: Customer Love: zum Podcast (Werbung, weil Affiliate Link)

Podcast Host: Thomas Leskowsky Impressum: https://www.exvomo.com/impressum

Intro: Raz Burg - Sunny Days (artlist.io) Audio-Cut: Bernd Sumereder, Sumereder Media